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倾听的秘密

倾听的秘密

作者: 晴了个晴 | 来源:发表于2019-01-06 11:31 被阅读73次

倾听第一要诀,你想知道所有的秘密都在别人的心里。

先说下个人体验,小弟在上学,他跟我讲学习和情感上的问题。这事我都经历过,他张口说爱上某个女生了,我就讲道理,他说老师就是沙雕,我当然纠正他的价值观,再后来俩兄弟就没话了。

事后反省,我根本没有听懂他在说什么,我说的是我经验里的答案,他原本是要告诉我他的秘密,结果发现跟我的答案完全不一样,抱歉哥们,我们不是一伙的,甚至还会挨批评,这不是吃饱了撑着。

反思之后明白倾听很难,所有张口就来的答案都是自我心中的答案,真正的秘密都在别人的心里,需要去提问。


倾听虽很难,但也有方法论的,下面是倾听的三步走。

第一步身体倾听

不仅是耳朵听,整个身体需要参与其中,眼镜注视对方,上身微微前倾,特别留心电子产品,每当你看一下手表,拨弄一下手机,谈话的质量都会下降很多,倾述者能感知到这一切细微的改变。

第二步大脑倾听

你需要专注内容,明白他人立场,探索他人的想法,获取观点。假如对方思绪混乱,你要自己提炼出他的观点,理清一二三出来。

第三步心倾听

同理心倾听,听到他人观点下的情绪,与他人缔结情绪链接。避免受自身感受干扰的同时留意对方的语气。

倾听是一门艺术,知道自己是对他人是无知是倾听的开始,按照三步走,你将走进他人人的内心世界,获取高质量的关系。

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