第四章 4D使用法则&第五章 4D给NASA带来的改变
O(Objective:事实,客观)
第四章和第五章中所学到的知识
在第三章中,查理博士用统计数据和心理学的概念,阐述了四个维度的有效性。在第四章中,他用自己团队的案例,向我们展示了是如何通过4D系统测评,影响到整个团队的发展的。并且在这个过程当中,不断的去完善自己的知识体系,通过低绩效团队的表现,发现了行为"七宗罪"。善于观察,独立思考,在任何时候都能够产生高效益的回报,查理博士很好的向我们展示了这一点。
4D评估的流程,首先是团队要做一个综合的测评;其次,领导人要向团队展示测评结果,产生具体的行动计划,安排到具体的人,以及设置完成期限;最后要反复测评,确定行动计划对整个团队行为的提升,并作出相应的调整。4D系统的有效性,是由团队领导的标准决定的。这是一个比较主观的判断标准,所以整个团队的变化,领导人的影响因素是十分巨大的。如果你想要4D系统带来神奇的变化,领导者必须要积极配合,并且努力参与其中。并且测评的人数,不宜过多,也不宜过少,大概在5到20人左右,这样才能使测评结果有一个比较好的展现和关注点的聚焦。整个符合体系是团队评估--工作坊前的个人评估--工作坊--工作坊后的教练。
测评的过程,就指引我们的关注点关注到行为层面,并且通过反复的测评,能够让人们的心态跟着发生变化,从而影响到实际的行为,带动整个团队氛围的变化。
4的八项行为,一开始是12种。为了让整个测评的结果更加聚焦,也为了减少信息的干扰因素,测评行为减少到八种,根据二八定律,仅仅只是这八项行为的提升,几乎可以影响到整个团队的氛围。查理博士研究了不同机构,不同项目复杂程度的团队,以及政府的团队,还有企业团队的测评报告,均发现了这八项行为的适用性。这就是4D系统精简并且神奇的地方:便于大家操作,也便于大家理解和识别。
4D系统对个人的发展评估也具有指导性的意义,我们知道自己的弱项在哪里,就可以有针对性的去调整自己,变成一个4D全能型的人才。
4D系统针对于团队会非常有效,首先是因为从众对个人行为的影响,每个人都希望在团队当中表现一致,从而获得归属感,其次,而每个人也想和团队保持一样的高度,从而满足自己自尊的需要。通过对行为的监控,调整整个团队的风格和文化氛围,整个过程,满足人深层次动机需求。
R(Reflective:感受)
这两天不管是从理论上进行研读,还是看到查理博士详细的案例,让我对4D系统的神奇力量深信不疑!结合自己,发现我的很多行为也是为了获得一种归属感,和一种自尊的需求。
4D系统是一个非常有效的系统,本来是想给团队做测试的,发现网站上只有英文版本的测试,英文很重要呀。
I(Interpretive:想法,解释反思)
查理博士在整个系统的研究过程当中,一直都关注问题点。既研究了特性,也总结了共性,这种思维方式在我们解决问题的过程当中,具有非常巨大的指导意义。他的决策行为完全符合复利效应和边际成本递减的要求。
今天的4D修炼故事
今天在厨房做饭,让老公起来给孩子穿衣服。结果10分钟过去了,老公没有动静,当时就产生了愤怒的情绪。你怎么还不起来啊。
A:当时察觉到自己的情绪之后,马上想到问自己应该扮演什么样的角色?承担什么样的责任?
M:想到昨天晚上老公加班到很晚,觉得还是让他多睡一会儿吧,情绪调整了过来。
B:自己动手,将孩子的着装整理好。
R:虽然出门晚了10分钟,但是觉得自己的心态还是挺平和的。事后和老公分享了一下这个过程,大家都很开心。
D(Decisional:决定行动)
发现对每一个行为的修正策略还不是理解的特别到位。要通过笔迹输出的方式,深刻理解4D系统让整个团队受益。
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