什么事积极主动？不是什么事情，说自己主动去做了就知道了，就叫积极主动。而是自己有选择的去做。自己的意识告诉自己。改变自己的思维定势。往乐观的方面去想。

什么是要事优先？

最重要的事情先做把自己要做的事情确立一个目标。

什么叫以终为始？

双赢思维。怎么叫双赢思维？

知彼解己就是要学会聆听，移情聆听。

统合综效。是寻找新的办法，达到两个人的需求。

不断更新。

自己不能去学习，不断的更新自己的记录。