反思，很多时候放不下事情纠结痛苦悔恨，但是以后还会犯，需要找到问题背后的行为动机，消除动机而不是消灭事情
文化不空，家风传承，老人没上学，教育子女要认真勤奋，这就是无形文化在行为方面的外在展现。之所以说空，是因为我们理解的文化多是从网上知道的没有亲自做过，可以去提炼，将无形的精神气质有性化，并进行复制和传承。第一步，提炼关键词，原生家庭图谱，每个人的六个关键词形容特质有共性的词（要亲自去写），有共性的词就是家族的基因，是可以进行传承的。企业的文化就是传承下来的。第二是进行注解，每个人对自己的共性关键词进行理解（参与的人员要有高管，管理人员，老员工和优秀员工）第三是收集背后的故事，每一个关键词背后的故事，涉及到客户员工等各类故事，要感人，故事在真实的基础上进行演绎。第四文化在传承的基础上要有创新，在新的历史条件下我们需要注入什么样的文化基因。第五是编写企业文化手册，手册内容包含企业愿景，使命和价值观，在企业文化重塑的过程中要用行动学习的方式，作为一个课题。第六是组织员工进行学习和分享。第七是考核
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