做意的人最讲究的一句话是“顾客就是上帝”，你的商品只有消费者买账才能算是一条销售渠道的终结。作为一个经营者，终极目的就是把商品卖给消费者，那么怎样才能让消费者心甘情愿的掏钱买你的产品呢？除了你自身产品好，你还必须抓住消费者的消费心理！
话不多说直接上干货！作为一个创业的小白，你要做到了解顾客比对自己还了解，为此你得做好如下这些思想准备：
1、消费者的价值心理
潜在价值取决 于产品的潜在质量。潜在价值就是名牌效应，正如名人效应 一样，就是一种观念，这种观念已深深根植于消费者的心目中。并不是现在的人眼光有多高，而是在一个充满地沟油、添加剂、小作坊的环境下，选择品牌，起码可以让自己放心，俗话说：跑得了和尚跑不了庙。所以，无形之中品牌的重要性显现出来。
2、消费者的标准心理
据营销 专家的长期调查与研讨，消费者之所以喜欢某种品牌常常是因为这种品牌符合他们的某种心理预期和标准，长期的产品选择培养已经可以让他们形成依赖。消费者在做出购置或不购置某一品牌的产品时， 标准是一个重要的影响要素。为什么肯德基、麦当劳的快餐文化在中国这么火，因为他们把餐饮当做一个工厂来做，标准也意味着没有差别，顾客乐于接受这个“公平的待遇”。
3、消费者的习气心理
习气是长期养成而一时间难以改动的行为。不同的人、不同的民族有各不相同的习气。例如，我国北方人以面食为主食，南方人以大米为主食；北欧人喜 欢喝啤酒，南欧人喜欢喝红葡萄酒；有人爱抽烟，有人爱装扮；等等。又比方，有的消费者 喜欢去大商场买服装、家电，去超级市场购置日常用品、食品。消费习气一旦构成，普通不会随便改动。这些是创业者初期选择创业项目的时候需要深入考虑的问题
4、消费者的身份心理
最能表现人的身份的是衣食住行用，譬如某人穿的是名牌高档服装，乘的是劳斯莱斯轿 车，住的是五星级奢华酒店。当这一信息传送给外界后，那么这个人的身份就会很自然地显显露来。当创业者在选择目标客户、装修风格以及服务规格的时候，需要特别考虑这一点。如果你在三四线城市开一个针对普通收入人群的餐饮店，店面装修的档次很高，会吓跑很多消费者，在门口他就会认为里边会很贵。
5、求新心理
有的客户购买物品注重“时髦”和“奇特”，好赶“潮流”。这种类型的心理，在经济条件较好的城市中的年轻男女中较为多见。
6、怕宰、怕欺生、敬畏心理
消费者在承受一个新商品或效劳时，总会存在怕宰、怕欺生、的心理，此时运营者就应对商品的价钱或者效劳内容密码标示，以消弭顾客的怕宰和敬畏心理。
7、从众心理
也可称集体心理，是最普遍的一种消费心理，运营者要努力营造一种大家都在消费的气氛，让顾客联想：他人都在消费这种商品（效劳），那我为什么不呢？
8、优惠心理
价钱优惠是人们的普遍优惠心理，也是商家争取固定客户的常用办法，推出不同方式、不同水平的优惠活动会为企业博得不少久远的顾客。
9、自尊心理
作为运营者(效劳者)，绝不可能凌驾于客户（顾客）之上，不论什么样的顾客首先都要给予足够的尊重。不能对来的顾客以貌取人，口碑传播的效果还是很大的。
10、隐秘心理
有这种心理的人，购物时不愿为他人所知，常常采取“秘密行动”。他们一旦选中某件商品，而周围无旁人观看时，便迅速成交。年轻人购买与性有关的商品时常有这种情况，一些知名度很高的名人在购买高档商品时，也有类似情况。
说到这里，突然觉得作为一个创业者，在我心里绝对是大牛，会管账、会营销、懂房价，还得会点心理学，上得厅堂、下得厨房、可以严肃冷静还能卖的了萌……得成为中老年妇女的偶像……
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