指导与管理项目工作（执行过程组）
指导与管理项目工作：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中确定的工作，并实施已批准的变更。
重要的输入：1.项目管理计划；2.实施已批准的变更。
指导与管理项目工作 工具与技术
项目管理信息系统PMIS，工作授权系统，会议。
指导与项目管理工作 输出
可交付成果：在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力，通常是项目结果，并可包括项目管理计划的组成部分。
可交付成果→核实的可交付成果（控制质量）→验收的可交付成果（确认范围）→最终的产品服务成果（结束项目或阶段）
工作绩效数据：工作绩效数据→工作绩效信息→工作绩效报告
问题日志：一种记录和跟进所有问题的项目文件。在此过程被首次创建，在整个项目生命周期应该随同监控活动更新。
变更请求：是关于修改任何文档、可交付成果或基准的正式提议。可以是直接或间接的，可以由外部或内部提出，可能是自选或由法律/合作所强制的，可口头题，但必须书面记录。包括：
纠正措施：为了纠偏差
预防措施：为了防风险
以上两种不会改变项目管理计划或基准，是用来维护基准的
缺陷补救：为了补质量（与基准无关，基准指范围、进度、成本）
更新：通常改计划（包括基准）。这种变更是会改变项目计划或基准，是用来修改基准的。
管理项目知识（执行过程组）：使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并帮助组织学习的过程。
知识管理注意点：
组织角度看（略）
最重要的环节（重点）：营造信任氛围，激励人们分享自己的知识和关注他人的知识。
实践中双管齐下（略）
显性知识，隐性知识
管理项目知识 输入
项目文件
管理项目知识 工具与技术
知识管理：将员工联系起来，使他们能够合作生产新知识、分享隐性知识，以及集成不同团队成员所拥有的知识。（偏向于隐性知识）
信息管理：创建人鱼知识之间的联系，可以有效促进简单、明确的显性知识的分享。（增加互动要素，可以向隐性知识延伸。）
人际关系和团队技能（简单了解即可）：积极倾听、引导技术、领导力、人际交往、政治意识
管理项目知识 输出
经验教训登记册（重点）：早期创建，项目期间不断更新，项目结束归入经验教训知识库（作为组织过程资产）
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