约见客户

当初加入中国人寿，原因之一是有客源，我是很害怕自己找客户。在广州的时间不长，没有人脉，只能去陌生拜访，这样被拒绝的概率是非常高的。即使是现在，我拿到了孤儿单，第一步约见客户也是有难度的。

约见客户

第一次，话费超出了我的预算，只是因为增员。多次邀约却没有成功，我以为会造就自己强大的心脏，当再次拿起手机拨打号码，我依然会紧张，怕出错，怕被拒绝。不过不踏出第一步，又怎么会有后面的路呢！

我提起勇气，按照名单打了第一个电话，回复却是打错了，瞬间就郁闷了，那一天到现在隔了十来天，一直都没有尝试约见客户。今天，培训已经结束，接下来只有业务工作了，所以我必须出击，否则就是浪费自己的时间（保险不好干，我也不确定自己能干多久，既然选择如此，不好好经历这一过程，对不起自己，跌跌撞撞才会成长）。

再次拿出手机，号码已经打出来，看着拨打的按键，停顿了一下，我的心跳已经加速，拇指还是按下去了。听着手机传来的铃声，我脑海中一直在想着话术，该怎么说，客户的疑问怎么解答，会遇到一些什么异议，结果差不多一分钟了，只有铃声一直响着——未接。下一个，还是未接，再下一个，接通了。

稍微心慌意乱，首先我确认了她的身份，然后按话术说。我忽略了一点，客户这时候愿意接听电话吗？在上班，在开会，还是忙其他的？通话的另一段语气很不耐烦，没什么重大的事情不要烦她。我真的不知道该怎么安抚她，既然人家在干活，就不应该打扰了，然后我就抱歉挂线了。我发现自己好像又做错了，应该简单说明情况，再另约时间通话。

我害怕继续打电话会再次发生这样的情况，就等到晚上开始约客。因为不甘心，下午打过的电话重新过一遍，结果未接还是未接，拨打被打扰的那个客户的号码，传来的却是正在通话中，我猜测自己被拉入黑名单了。

即便如此，我也不能气馁，深吸一口气，接着下一个号码。通了，确认对方身份，介绍自己，询问是否方便接听，约时间，约地点。这次通话依然有问题，就是信号不好，开始还是比较顺通，到后面我完全听不到声音，但是没有挂断，我只能说明天到地方再说。还有一些细节没有说清楚，本来想说加个微信方便交流，没有确认，我只能碰一下运气，加这个电话号码，发现就是客户的名字，就加了。我不确定她是否介意，发送的验证消息是方便就通过一下，打扰了。

结果是挺好的，我加了微信，然后再次确认相关约见的细节。尘埃落定，我心里还是挺愉悦，开始想象明天怎么样怎么样，开心了一会。看着名单还有那么多，就约了一个，这样的效率真的不行，而且一天一个客户就是在偷懒，又开始了一番思想斗争，才拨打了第二通电话。

这个客户之前是有人跟进的，不过这位未谋面的同事其实已经离职了，幸好主管提前告诉我，有了心理准备。因为，电话那头提出疑问，之前已经有人过来服务过了，我只能说他升迁了，暂时把名单分配给我继续跟进。然后就是确定时间，这个客户还是犹豫了一下，我当时已经准备再约其他时间，结果也按照我的时间约定见面了。

这仅仅是第一步，以后还有更长的路，我只希望自己能够坚持得更长久。为了明天的工作能够更顺利，我整装待发，做好准备，期待美好的结果！