在这个全球经济萧条金融危机的年代，很多人都会觉得生意很难做了，钱很难赚了。是真的吗？听我讲述这个故事之后我们再总结答案。
昨天晚上和女儿出去吃饭，我们选了一家新开的万象城里面的京鹿料理店，因为女儿曾经在长沙这家连锁店吃了一次，觉得味道还可以。我一贯对料理之类的食物没有很大的兴趣，但因女儿推荐我也很乐意尝试。【口碑很重要，本来不愿意吃，因为口碑好愿意尝试】
刚进入商场，我的喉咙很敏感，觉得很刺激，毕竟里面是新装修的，那种装修的味道让我很不舒服，真想逃走。女儿安慰说也许餐厅里会好很多。很快到了三楼的京鹿料理，里面的环境还可以，很干净舒服的样子。于是忍受着坐下来。【环境很重要，本来情绪不好，因为环境还不错愿意留下来】
餐具很干净 刚开始拍照并没有打算给它做广告，垫纸上的Log我故意没有拍出来
服务员很快为我们倒了两杯热气腾腾的白茶，餐具很好看，白茶还散发着清香很好闻，水温不烫不冷，正好合适，喝了两口感觉喉咙没有那么难受了。心情也舒畅了很多。女儿点了几道菜，很快就上菜了。哇，菜品摆盘很精致，有创意，忍不住让手机先吃，灯光也合适，随意拍出来的照片效果都像大片。心情很好。开始品尝，有点舍不得下筷子，太精致了。没想到吃了还想吃，味道真是不错啊，心想下次再来尝尝其他的菜品。【产品质量与细节很重要，让人体验感好，愿意下次再来】
中间还出了一个小插曲，让我觉得很愿意为这家店广而告之宣传。在一道烧烤三文鱼上桌之后，不知怎么女儿被其中溅起的油星沾到了手背，还是有点疼。我们马上找到服务员说了这件事，本意其实也只是想提醒他们多加注意一些，不要让其他顾客被烫着。没有想到他们的服务超出我的预期，不仅赠送了一碟精致摆盘的麻薯，还拿来一支新的烫伤药膏，小女生服务员还给我女儿的手背涂上药膏，（其实也没有什么大碍），这种贴心的服务态度让我顿时对其产生了十二分好感。当我发了朋友圈之后有朋友问我是哪家店，我很热情的向她们推荐。【超出预期的服务很重要，让人很乐意分享，产生良性循环】
服务员很贴心地给女儿涂药膏
《财富自由之路》这本书里提到~我们获得的收入都来自于我们为市场创造的价值，分为4种：产品价值、知识价值、服务价值、创意价值。
你看这家店的经营就向客户提供了产品价值、服务价值、创意价值，它的营业额应该也不会差吧。
所以，你还认为生意难做吗？觉得生意难做的朋友不妨先问问自己可以为客户创造哪些价值？或许这个不是一天两天就可以提升的事情，但只要你开始思考就能找到提升的方向，不是吗？希望我的一点体验可以给你一些小小的启发。
我是乔蓉，热爱生活，喜欢读书，乐于分享，陪伴你一起向上生长。
网友评论