三重突破
第一重，案主没有的选，要不就放弃要不就不要选择
今天分配的回访客户是另外组的，昨天接到这个回访计划时有这样那样的问题，现在审视这就相当于一个咨询顾问不能对客户挑三拣四，而分配到哪个客户就是哪个，没有什么理由。刚开始没有意识到，今天就啥也没想，案主只要通过，那就第一步完成，在9点多就联系上了，说上午有事，下午联系，过了中午我又试探着问下午2点还是3点呢，回答3点，哈哈还是很幸运的。
第二重 过忘经验别人的经验是对的，但是也不是以成不变
看着石墨里面有的没有约上，或者不需要回访字样，还是有点小担心。这时一个红色字就放大了很多一样，但是我还是喜欢挑战的。中午我们还开会讨论其他5个案主，再最后我还拿出来和大家一起简单了解一下，没有什么特殊情况，这时准时2点59分，问候及准备好了吗？
然后拨通语音，简单介绍后，真的进入尬聊，感觉到对方就是没啥说的了，我们就随便聊点别的，确认了一下我提前做好的功课，案主是不是两个孩子呀，投以羡慕之情，你还可以做其他咨询更是好厉害，你刚刚工作，一切问题都有可能，终于回到了报告上，经过前边咨询师的咨询有没有行动计划呢，答案还没有，这时又提出了纠结的问题。
第三重 引导问题有进步 控制解答上还要继续控制
案主有诸多的问题，都是工作中不能果断决断，没有灵活性，合伙人3人之一，其他2位都比较强势，等等，这时能引导案主再想想其他的问题，因为我看到朋友圈断奶后练习空中瑜伽，我想这时候她最主要的可能就是这个问题了。案主最终发现就是很难平衡家庭和孩子，从而工作不顺利更是打退堂鼓和找理由的最基本原因。这时简单交流后，社群今天刚刚接手，一点气氛没有，我在这里感觉我要是能说我的过往经验就更理想了。这就比较完美的回访。
当然案主还是很高兴的，结束就约定一会儿给我反馈。我这时还是快速看了一下我提前写的盲评报告，没有什么不对的哈哈，现在体会只有没要没有不对的，那就完成报告。不要找扎心的。
很快发过去了报告，案主在四五点就写了很多的反馈。
以上是今天的反馈报告。
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