(谨以此文赠老同学王旭、张翼)
突然听说一老同学王旭挂职甘肃迭部,欣欣然。联想到自己已奔波十数载,生活工作过九个省(甘肃、吉林、陕西、新疆、宁夏、青海、贵州、浙江、山东)不禁有些感慨,每每想到那些与我豪饮畅谈的友人,那些与我嬉笑怒骂的兄弟,那些抱头痛哭不愿我离去的员工,那些与我一起奋斗拼搏的同事,我总是唏嘘不已,感慨良多。应老同学张翼的要求,把个人的一点心得总结出来供朋友们商讨。这些“yu”非我独创,古圣先贤早有教诲,皆遵从“仁义礼智信”的大纲。只是在虚度的近半百人生经历中逐渐明白、开悟而已,还需要继续践行。在做到如下的九“yu”之前,首先要充实完善自我,需要一颗孩童般的好奇心,真正能做到“学习不止、与时俱进、与时偕行”。
我每到一地或就职一个单位、任职一个部门,都会尽力做到如下九“yu”,也带领团队或尽量影响周围的朋友努力修炼做到如下九“yu”:
一、授人以鱼:
让员工明白“你在为谁工作”。教会伙伴赚养家糊口的钱。如果说金明白“你在为谁工作”。教会伙伴赚养家糊口的钱。如果说金钱是商品的价值尺度,那么时间就是效率的价值尺度。因此对于一个办事缺乏效率者,必将为此付出高昂代价。很多职场成功人士比别人只是工作早一步:比别人早想一步、早创新一步、早行动一步——早一步计划,早一步执行,早一步督导,早一步创造效益,早一步收获成就。早一步是一种智慧,是获得成就的钥匙。也正是我们常说的抢得先机。
经常有人抱怨工作如山,总也做不完,领导在后面催得急,自己手足无措瞎忙乱。但是,“工作多”并不能成为“效率低”的借口。那么,为什么我们做事情总是慢一步呢?究其根源就是缺少目标,不清楚自己在为谁工作,工作是为了什么!
高效率一定是对既定目标的“刻意追求”,这种“刻意追求”就是产生高效率的直接原因,内驱力和执行力是否强劲也是决定一个人工作效率高低的重要前提。没想要高效,不知道为什么高效,工作就绝对不会高效。每一个人在生活中都像是在不同轨道上行驶的列车,在同等时间内谁跑得快,谁才有可能领跑职场!
很多人在生活工作中总是处于被动状态,总是在家人、朋友、上级反复提醒、要求、催促、威胁之下才能完成工作,总是抱怨上级安排任务过多,刚做完一件工作还没缓过神来,下一件工作就像“炮弹”似的投射过来,被“炸”得晕头转向,不得不在“眼冒金星”中加班加点;还有人抱怨工作头绪多,临时任务总让人感到应接不暇,疲惫不堪。
1、搞不清为谁工作的人,“自找苦吃”
认为自己是在为别人打工的人,对待工作不会有很高的要求,觉得工作做多做少、效率高低对自己的意义不大:“为别人打工,何必紧追紧赶把自己搞得那么辛苦?干快干慢都挣那么点儿钱!”这类人一旦发现自己的需求没有得到满足时,通常不找自己的问题,相反会抱怨企业、抱怨工作、抱怨领导,而且,怨气越大,越不甘心付出太多的努力去工作,从而陷入“得过且过”的恶性循环之中。
2、搞不清为谁工作的人,“赔本买卖”
认为自己是在为别人打工的人,他干一点工作就像自己的钱包被别人掏了一样不划算。做一件事就计算一分薪酬,相同时间内多做些事情,每件事情的平均报酬降低了,自己不是赔本了?在这种“小九九”的影响下,他们做事只管拖着走,拖过了一天又一天,拖过一年又一年,最后拖过了自己的最佳成长期,拖过了自己对工作技能的快速掌握期,拖过了自己施展才华的关键期,最终沦为效率低下、工作平庸的人。
3、搞不清为谁工作的人,效率低下
认为自己是在为别人打工的人,或多或少地忽略了工作的乐趣和意义。在他们眼里,工作是谋生的手段,工作是沉重的任务,工作是乏味的坚持,他们年复一年地重复着没有丝毫激情的工作,自己不快乐,不能全身心投入工作,效率自然也上不去。
4、搞不清为谁工作,原地踏步
认为自己是在为别人打工的人,只想自己合适,不太在意别人的看法,也很少能够得到领导、同事的尊重和赞赏,自己与企业、同事的关系仅仅是“挣钱吃饭”那么简单,尽管每月都能拿到薪水,但是看涨就难了,这样无形之中会丧失很多机会和收益,最终失去老板的信任和同事的尊重,错失职业生涯的最佳发展期和加薪晋职的机会,给自己的职业前景设了“一堵墙”。没有美好的愿景,哪来追求的动力?
管理大师彼得·德鲁克曾指出效率是以正确的方式做事,而效能是做正确的事。平时一向按部就班、从不追求高效工作的人,也不会注重工作效能。要想在职场中脱颖而出,要想证明自己足够优秀,要想获得领导的赏识和同事的尊重,除了真正努力实现“以高效率工作创造高效益”,恐怕没有更好的方法。
有人不把事前计划当回事,喜欢摸着石头过河,有时工作做到一半,才发现偏离了预定的方向,前功尽弃只得重新开始;有时在工作提交后,才发觉漏洞百出,根本不是领导需要和满意的东西。这种状况越多,自己在领导心目中的折扣越大,只会落个受累不讨好的结果。
美国企业界流行这样一句话:“上帝不会奖励努力工作的人,只会奖励找对方法工作的人。”我们习惯于整日忙碌,却一刻也不肯停下来规划自己的工作和生活,不去寻找高效做事的方法,成了整日奔波劳碌却始终无法摆脱贫困的“穷忙族”。只有高效益才能带来高收益,而想获得高效,方法很重要。
如果你整日忙碌得不辨东西,忘乎南北,而你的收入却纹丝不动,这时你就要停下手头的事情,做一个深刻的反省:高涨的工作热情和坚定的职业追求是不是“事业成功”的必要条件?是!但它们好比马车的两个轮子,正确的方法才是驾驭马车的车夫,才能保证马车在最短时间内驶向目的地。
“勤劳不一定有好报,要学会聪明地工作。”身处职场,大部分人不一定有好报,要学会聪明地工作。”身处职场,大部分人不是不想做好工作,而是不懂得或者是找不到做好工作的方法,无休止的低效忙碌让很多人的付出与收获不成正比,在生活中备受打击。
只有善于思考、勤于总结并最快掌握方法的人,才能体会到轻松工作的乐趣,才能给出老板满意的结果。无论你是忙碌还是悠闲,做出成果才是最重要的。
二、授人以渔:
教会伙伴做事情的方法和思路,掌握在世界500强企业工作的基本方法。
1、战略方向:SWOT分析法
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意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。战略错了,仿佛南辕北辙,再好的战术也无法弥补。
2、战术层面
1)PDCA循环规则
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意义:每一项工作,都是一个PDCA循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
“每日自省,进步一点点”。
2)5W2H法
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意义:做任何工作都应该从5W2H来思考,这有助于我们思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H,能节约写报告及看报告的时间。报告尽量用图,用表,直观且可传递大量信息。
3) SMART原则 目标管理
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意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
特别注明:也有如此解释此原则:
S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
4)时间管理-重要与紧急
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急迫:迫切的问题限期完成的工作你不做其他人也不能做。
不急迫:准备工作-预防措施-价值观的澄清-计划人际关系的建立-真正的再创造-增进自己的能力。
不重要:造成干扰的事、电话、信件、报告、会议符合别人期望的事、忙碌琐碎的事。
优先顺序=重要性*紧迫性
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
5)任务分解法[WBS];
即 Work Breakdown Structure,
如何进行WBS分解:
![](https://img.haomeiwen.com/i13459365/c0ef577d2f2385ff.jpg)
WBS分解的原则:将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
WBS分解的方法:至上而下与至下而上的充分沟通;一对一个别交流;小组讨论。
WBS分解的标准:分解后的活动结构清晰;逻辑上形成一个大的活动;集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;所有活动全部定义清楚。
意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。细化之后你会知道关键节点在哪里。
3、价值创造
1)二八原则
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
举例说明:80%的销售额是源自20%的顾客;80%的电话是来自20%的朋友; 80%的总产量来自20%的产品; 80%的财富集中在20%的人手中;
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
2)什么是执行力?
制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的:
(1)没有执行力,就没有竞争力。(2)执行力不讲如果,只讲结果。(3)结果不好,就是不好。
(4)细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。细节决定成败。
(5)先计划再行动,先策划再沟通。(6)多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
(7)没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。
(8)习惯于缺点是最大的缺点。(9)既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。
(10)管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
(11)不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,办法总比困难多。
(12)没有想法,就没有结果。(13)差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。
(14)速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。(15)员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法
(16)行动不及时是因为痛苦达不到。
(17)人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。(18)不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
(19)不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
(20)选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
(21)敢于负责任,才能担重任。
(22)沟通重在换位思考。
(23)简单的才是有效的。
(24)做好时间管理,做自己的主人。
(25)企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
(26)利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
(27)不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。(28)请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。(29)宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
(30)一错再错不是能力问题,而是态度问题。
(31)成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。
(32)多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。
(33)做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。
(34)每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。
(35)改变是痛苦的,不改变更痛苦。
(36)员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。
(37)以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。
(38)象老板一样当干部,用老板的标准要求自己,象经营企业一样经营自己的岗位。
(39)舒服的,往往就是退步的。(40)努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。
三、带人以娱:
人生就是一场大游戏,人只有在玩游戏的时候最专注和认真。小孩子爱玩,成人爱玩,老年人依然爱玩,只是玩的内容不同,时间不同,地点不同、方法不同。有人玩的低俗,有人玩的高雅。我们首先要带领员工,影响朋友把快乐带到生活、学习、工作中,让伙伴获得幸福感;玩的更开心更健康,能得到身心的愉悦。其次是作为领导要融入群众,融入员工中,不能高高在上,拒人于千里之外。要与民同乐。在平凡的人生中做到“六欲”即眼耳鼻舌身意皆欢喜。
四、 带人以欲:
“欲”是人类的自带属性,欲广义上来说是一种动力。人类正因为是人类的自带属性,欲广义上来说是一种动力。人类正因为有了各种欲望才不断的促进社会发展,科技进步。它的存在驱使着你像一个正常人一样度过一生。“欲”可被看做维持人类世界正常运转的“程序”。纵观人类社会的方方面面,人因有“欲”而被欲驱使,成语中就有“欲壑难填”(出处:《国语·晋语八》:“叔鱼生,其母视之,曰:'是虎目而豕啄,鸢肩而牛腹,溪壑可盈,是不可餍也,必以贿死。'”)形容欲望象深谷一样很难填满。指贪心重,没法满足。成语中也有“为所欲为”(出处:宋·司马光《资治通鉴·周威烈王二十三年》:“以子之才,臣事赵孟,必得近幸。子乃为所欲为,顾不易耶?”)本指做自己想做的事,后指很随意,想干什么就干什么。人一旦坏了规矩毁了平衡,便无方圆则自招灾殃。成语中还有“随心所欲”(出处:《论语·为政》:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。)其意是说,一切都由着自己的心意,想怎么做就怎么做,现在多含贬义了。但这个词语本意是要人心无杂念,恬淡虚无之后,人与自然天地融合一体方可实现。故而说人到七十岁才从心所欲不逾矩,饿了就吃、困了就睡,随心所欲。作为领导者和管理者“带人以欲”就需要不断激发员工或伙伴的上进欲望,让其自己树立正能量的目标,控制非分的欲望,规矩自我的言行,调整自我心态,保持一种天人合一的平衡。“带”者带领、引领也,正所谓“己所不欲勿施于人”,首先要自己做到,然后才是带领团队、圈粉共同做到。
五、授人以誉:
首先给人以“面子”,其次授员工以荣誉。通过表彰、宣传、树立典型、榜样等方式,建立正面形象,提升正能量,通过积极向上的荣誉感帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战,为企业争光,为家族光宗耀祖。
六、助人以遇:
给予团队成长,学习,发展的机遇,成就他人人生。助力年轻人成长,为有才华的人、为朋友搭桥、铺路。给企业、团队、家庭、员工个人创造发展机会,创造机遇。甘做铺路石。
七、律己以愚:
做事先做人。做事情脚踏实地注重细节与宏观战略的一致性,做人诚实、稳重,大智若愚(出处《老子》《周训》中“大智若愚,大巧若拙,大音希声,大象无形”...),不可走捷径和投机取巧。自律、坚持。一步一个脚印的做事做人,不可急功近利。
正如郑板桥所说“难得糊涂”。
八、做事以预:
万事预则立、不预则废。不谋全局者不足谋一域。做事要提前谋划,做好信息收集和分析工作,做好预案。每件事至少要有三套预案。年轻人还要做到“眼高手低”。“眼高”即眼界要高,要与高层保持一致,做事的出发点与企业的战略目标保持一致,低头做事也要抬头看天。“手低”即从小事做起,注重细节。凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。从细微处见真章。年轻人要从基层做起,了解各个环节和流程。做事要往最坏处打算往最好处努力。要提前入手,做好关键节点的预防性把控。
九、引人以宇:
引导员工和周边的朋友放飞思想,跳出红尘看宇宙。宇宙的奧秘不可思议,人类在宇宙中只是微尘而已。可是多数人狂妄自大,有意无意地与自然背道而驰。
思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。我们要逐步上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享开悟人生。不管是个人还是企业,甚至是国家政府,理念变,天地变;理念不变,原地转。一个人的境界决定他看到的世界。人生多做水到渠成的事,雪中送炭的事。
取是能力,舍是境界。
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生命要得长久,要坚持三个原則:“順四時而适寒暑,和喜怒而安居处,节阴阳而调刚柔。”
顺应自然,顺势而为,和于道。
迎风而舞的雨
戊戌狗年癸亥月乙巳日卯时
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