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一、库存与反馈
前文说了“系统”的概念，以及系统思维和线性思维的区别，这次说说解决系统问题，需要考虑的2个关键因素。
在解决系统问题的时候，需要考了第一个因素是“库存”，所谓的库存，是指在一个系统里面某东西的保有量。
需要考虑的第二个因素是“反馈回路”，这个反馈回路指的就是，“库存”和“输入输出”之间的关系机制。它包括正反馈回路和负反馈反馈回路。
万维刚举了一个夫妻感情系统了例子：
在夫妻感情系统里，「库存」就是两个人共同积累了多少正面感情。「输入」是相互之间的亲密表示，这个可以增加库存;「输出」是各种争吵和矛盾，它会消耗情感库存。
在这个系统里，正反馈回路指的是，在这个库存里存的东西越多，输入就会越大，紧接着就进一步扩大库存。意思就是说，当夫妻关系好的时候，他们库存里的正面感情越多，亲密的输入的也就会越多。同理，如果情感储备减少，也会造成正反馈，就是看对方越来越不顺眼，看对方越不顺眼，就越容易发生冲突，结果情感储存进一步减少。
「负反馈回路」也叫平衡回路。它的作用是让系统回到“正规”上来，比如夫妻关系里，老婆情绪不对就是一个负反馈，这个时候赶紧去哄哄。
总结下来，正反馈就是好的越来越好，坏的会越来越坏，它决定的系统的增长和崩溃；负反馈维持平衡，避免系统的崩溃。在一个系统里，可能会有很多的个正反馈和很多个负反馈，解决系统问题的关键就在这里，我们要找到可能起主导作用的「反馈回路」。
二、在系统里“就事论事”不是好事
这些观念其实我们都听说过，像什么“感情好的人会越来越好，感情差的会越来越差”还有负反馈说的不开心的时候哄哄，这些都是生活中常听到的一些道理和教诲。但是往往是做好了这件事，另外一件事的时候又出了问题。然后还要吃同样的亏，得到同样的教诲。
现在有了系统思维这个底层构架，我们就有了解决更多问题的思考框架，当系统问题出现的时候，就可以直接想到“库存”和“反馈”，然后去找到相关的反馈系统，而不是一厢情愿的”就事论事“。
三、婚姻是个系统
今天早上看了故事：
说是江苏盐城一对恋爱了3年的小情侣，打算在春节结婚。结果，女方父母要的彩礼三次加价：第一次开价要10万，第二次加了8万，最后还要再加3万，到了天价的21万。一次次的加价，导致男方彻底炸了：这不是在卖女儿吗？
双方因此吵了很多遍，姑娘的母亲甚至为此绝食。姑娘最后无计可施，只能在微信里苦苦哀求男友，她去借钱让他家先把钱给了，以后结了婚，大家再一起赚慢慢还。
但最后还是不行，原本一段美满姻缘，就“因为这彩礼钱”以悲剧收尾。
这本是一个系统问题，但是报道的时候，却把它定义为了“因为彩礼钱”，如果只是这样，那就太简化问题了。或者大家都明白是什么原因（不是彩礼，可能是孩子父母的问题），就是不说出来，就像《皇帝的新装》里的那个场景，都知道没穿衣服，却装作看不见了。然后等到自己也这样的时候，别人也会配合自己。事实上，面对这样的观念，或者说自己的装糊涂的时候，是该有个小孩站出来喊一嗓子：他什么也没穿。
我要做一次那个小孩。在《平凡的世界里》孙少安就娶了一个不要彩礼的媳妇贺秀莲，如果不是大家的帮助，不要彩礼估计也娶不起。但是贺秀莲的选择标准不是当下怎么样？贺秀莲很有智慧先不说，就说贺秀莲的父亲，他的第一选择标准也令所有人费解的（他相信他的女儿的判断），别说他自己村里的人了，就连孙少安的父母也觉得怪怪，怀疑秀莲是不是有啥问题，或者说会不会像他二妈贺秀英那样泼辣。
其实，孙少安的姐姐孙兰花，也是一分钱彩礼不要嫁给了二流子王满银，所有人都觉得兰花傻，他一家人气的要和她决裂，每次见到满银都是冷眼想看，甚至要去揍他，但兰花就是喜欢，甚至不曾为她自己的选择后悔。
说回系统，还记得上次说的系统三要素吧：元素、元素之间的关系结构，以及元素构成的整体的共同目的。
夫妻、亲子、父母，这样的关系结构是不变的，但是这些关系构成的大元素之间的关系却发生了变化，有的人是"父母关系＞夫妻关系＞妻子关系“；有的则是”父母关系＞亲子关系＞夫妻关系“；还有的是”夫妻关系＞亲子关系＞父母关系“等。
我们明明知道两代人有“代沟”，很多观念不同，别说两代人了，就是同时代的人，大家也都是活在不同的世界里。仅仅因为“大家都这么看”，你就要用你不喜欢，或者说跟你现有的观念不同的“系统”来测量你的选择吗？
秀莲和兰花是勇敢的人，她们不在乎别人的看法，这个别人也包括她的父母（哪怕跟她绝交，更不要说绝食了），她们更没有因为所有人的反对，或者说让家里人感到丢脸而选择自杀（这样的还真有）。事实上，为一群瞪眼瞎也不值得这么做。别急，事实证明，故事的最后，她们也是最孝顺的人。
最后总结一下
1.解决系统问题，需要考虑的2个关键因素：库存和反馈；
2.不要用线性思维去解读系统问题，否则会变成瞪眼瞎；
3.找到自己的系统，区分自己和别人，勇敢做自己，并为自己的选择负全部责任。
以前我觉得，哪个说实话的小孩没长大，等长大了就会融入群体，屈服于群体。事实上，不是那个小孩没长大，相反，他是一种新生力量的代表。
像《平凡的世界》早在1987年就出版了，但是我们还是选择很陋的观念和判断标准，值得反思。
有了概念和2个关键因素，下一次再说说具体该怎么应用……
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