家书2

勇于在漩涡中工作，稻盛先生认为，如果大家都不做漩涡中心，只是盲目的跟周围人在一起转动，那么就很难体会到工作的真正乐趣，只有把自己进入漩涡中心，才会有积极的力量把周围人包裹进去，最终体会到工作成功的喜悦之情，要做到面对一项任务时，敢于召集本岗位大家或者相关部门一起解决问题，而不是装样子给人看，而是要大家付诸行动，勇于解决碰到的问题，比如客户投诉，避免类似问题再发生，细节很重要，把自己换位思考成客户，问题根源就能解决好。我觉得要做一位合格的带头人，一定要通过不断学习来提升自己的素质，丰富自己的经验和能力，只有这样，在被自己带动下的员工，他们才会以你的一举一动为榜样，形成强大的凝聚力。