今天晚上我真的睡不着,我一直在回忆我这几天的工作。我是2018年的4月19号下午收到朋友的信息的,我家二女儿下午是一点半上课,我把宝贝送校去,就回来给朋友装茶。朋友是要了二斤最好的崂山明前茶,让我给他装半斤的礼品盒,这样就装了四个礼品盒。干这种工作,看似简单,但一定要仔细,我经常对我老公说,装茶要仔细,再仔细,一定不能漏装,为了防止漏装,我是这样装的,每次需要几个茶叶袋,我就拿出多少来?等装着正合适,我也会再检查一遍。
这次装茶,是我自己亲手为朋友装的,这四盒茶叶我将近用了两个小时,装完茶我为我的朋友倒出一个合适的酒盒,高高兴兴的发快递去了,第一次发快递时,我这朋友就告诉我,你要让她写上易碎品,朋友的话我一直记心上,我是看着她把包打起来的,并告诉她,要附上易碎品。
2018年4月20下午,我刚接回二宝来,收到朋友给我来的信息。
VIP客户的茶叶到底哪去了? VIP客户的茶叶到底哪去了? VIP客户的茶叶到底哪去了?我的朋友打开我送的茶叶,里面是空的,他很失望的给我来了一个电话,我说你再看看其它少没少?他再仔细检查了一遍,四个二两半的桶,也有四个没有茶叶的。给朋友发个快递,发成这样,我心里很不好受,我告诉我的朋友,无论快递公司给我什么答复,与你一点关系没有,这是我工作失职,我会给你赔偿的,我告诉我的朋友,吃亏是福。快递公司的名字我会保密的,我希望快递公司能做到让客户零投诉。
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