学习打卡记录（77）
一、具体案例
1、来访者基本情况：53岁女性，21岁参加工作，目前是一所大学附中的老师，工作32年，还有2年就要退休。5年来参与学校高级职称评审，一直没有获得高级职称。
2：痛苦纠结，心有不甘，前来咨询。
3、咨访关系：这是一次模拟咨询。我做咨询师，另一同学做来访者。
4、咨询过程如下：（此处省略）
二、会谈技术
1、在这个案例中，我使用的会谈技术主要有倾听、共情、提问、质询、具体化。
在咨询前段，主要是倾听和共情，了解来访者的真实想法、情绪感受。咨询后段，根据来访者情况，使用了提问、具体化、质询技术。
2、会谈技术有倾听、共情、提问、质询、解释、指导、具体化等等，不同的技术使用时需要根据具体情况来把握，不是随便拿来就用的。
比如，咨询初期，倾听和共情技术很重要，如果不能有效倾听，就不容易共情到来访者，不利于建立良好的咨访关系，对后续的咨询会有影响。咨询中间过程，使用了质询技术，我理解就是换一种方式提问，只是方式更委婉一点。这个技术的使用需要把握住时机，针对来访者的表述中不一致的地方进行，把握不好，机会稍纵即逝。
3、这个案例是我第一次模拟咨询，回头看其实有很多“硬伤”，最大问题是没有明确的咨询目标，其次是对来访者的情况了解不够。但还是有做的好的地方，来访者反馈我共情到她了，而且我很稳定，没有被她的情绪影响到。
模拟咨询时，我还没有开始听第六章课程，对各项技术了解不足，模拟咨询中还不能很好运用。如果重新进行一次，我想应该会做得更好一些。比如首先和来访者确立咨询目标，其次多了解来访者的基本情况。第三是紧贴来访者问题展开咨询；第四是灵活使用各种会谈技术。
三、咨询过程中，同样的技术在使用时，重点是不同的。比如倾听技术，咨询初期时是为了能够共情到来访者，建立良好的咨访关系。中后期，倾听是为了能够发现来访者讲述中不一致有矛盾的地方，为质询做好铺垫。提问和质询技术，有相似之处，质询的询就包含了询问的意思，只是质询时要非常注意语音语调，用来访者容易接受的委婉的方式表达。
以后再使用这些技术时，我会用心感受，细细体会其中的差异。
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