20201009我思故我在182/1000学习成长176(2h)
你的态度,可信度和透明度。
你在谈判中表现出来的态度,对谈判结果会产生直接的影响。如果你期待一场斗争,那么谈判结果会如你所愿获得利益大大减少。
如果你心情糟糕,那就不宜谈判。即使你是公司的谈判专家,如果您无法和对方友好沟通,你也不是合适的谈判人选。
在人际交往中,对你而言最重要的财富就是你的可信度。如果人们不相信你,你就很难说服他们相信你所说的任何事。在谈判中你的专业知识,人际关系,智慧财富以及相貌相比,你的可信度要重要的多,你需要做真实的自己。
当他人对你坦诚相待的时候,你就会心存感激,无论坦诚的是什么。如果你开始就提醒对方,如果觉得我太咄咄逼人的话,但说无妨。这样的好处第一,让对方重新设定期望值,从而化解了这个问题。第二,这样做会让你更真实,增强你的可信度。第三,这样做可以使你不必佯装高兴,以一种极不自然的方式伪装自己。接下来你就可以集中精力去实现自己的目标了。
如果你是一个随和亲切打交道的人,不妨告诉对方,由于你经常过于慷慨大方,致使谈判后来不得不重新开始。如果你这样说的话,对方就会主动指出谈判交易公平与否,如果对方企图利用你的慷慨,你这样做不仅把责任推给了对方,而且还为自己留了一条出路。在这之后你可以继续做自己。
如果谈判中你的心情不好,直接了当的告诉对方,我今天心情不好,这会让对方谅解一些原本也许不能谅解的事。
透明度的意思是你应该和对方分享谈判策略,谈判策略分享的越多,谈判越顺利。你应该适度披露谈判信息,以实现自己的目标和让对方感到舒适为限,其余的信息你可以说暂时还不方便告诉大家其他内容。
成功的谈判者永不满足,无论是表现,谈判结果还是谈判过程,他们想要看看自己能否争取更多的利益。他们一直会问自己,在刚才的谈判中,人际关系还能达到更理想的状态吗?没实现交叉销售了吗?还能做得更有效更成功吗?这些因素可以让自己去争取更多。
每个错误一旦明白过来都会让他们变得更有力量,同样的错误他们不可能再犯。
循序渐进式争取更多。
成功和失败之间的距离是两毫米,看上去很不起眼。就像一句简单的措辞,一个眼神,一个细微的手势。真正有效的谈判工具往往都很不起眼,很细微却非常有效。如果说你太贪了,会让对方厌恶你,不信任你,从而使你得到的更少。
一切谈判与情景密切相关。
整个谈判课程的内容有三个问题总结如下
我们的谈判目标是什么
他们是谁
要想说服他们需要采取哪些策略和技巧。
如果你无法确定自己的谈判目标,不清楚对方的具体情况,你就无法准确得知自己应该使用哪些谈判工具和策略。在谈判的关键性要素中,参与谈判人员和谈判者所运用的流程在其中所占的比例超过90%,而谈判内容,谈判材料和专业知识所占比例不足10%,这跟很多人的直觉是完全相悖的。
慎用权力。
权利是指在相关时间范围内实现自己目标的能力。
成功的谈判者会认真观察对方,将注意力放在对方身上,最终更有效的实现自己的目标,研究表明与权力强大的一方相比,权力微弱的一方往往更富有创造力。
对照谈判清单训练 人人都可受益。
伟大的谈判思想家比比皆是,他们博览群书,受过专业训练,对谈判有着卓尔不群的见解。但是能够在实际谈判中无往不利的伟大谈判家,却寥若晨星。
伟大的谈判家都是后天训练而成的,并非天生,他们之所以谈判能力超群,靠的是专心致志和勤于实践。
如果你对谈判准备充分,富有实践经验,对方一定会感受的到,这时他们就会给你更多,无论你从哪里开始谈判,当然你必须有意识的做出谈判决策。
在不同的情景中,起作用的谈判策略和工具也不相同,但是用于组织谈判过程的三个问题,对所有的谈判都是适用的。
谈判是一个刚刚崛起的,正在逐步发展的新领域,仅凭良好的直觉和本能行事是远远不够的。实际上你越是精通某事,就越需要一位指导者帮助自己保持强大的竞争力。
通过学习这些谈判方法,你很快就能在实践和自我实践反馈的情况下进行自学,你会不断进步。但是为了实现你的谈判目标,你还要帮助对方变得更好。如果对方谈判水平不高,他们不太可能与你达成协议的,或者说后面千方百计修改协议或者拒不履行也是可能的。很多人甚至不知道如何制定或者实现自己的谈判目标,不懂得倾听,也不明白如何发现他人头脑中的想法,他们大多具有对抗性和防守性的特点,而且态度不正确。他们只知道对抗这一种办法。
一个运动员的经纪人在谈判中直接了当地对对方说,在我这里有一件事没有任何商量的余地,那就是我们一定要满足你们的利益需求。在对方面露惊讶的表情时,他就会接着说,我们之所以要满足你们的利益,是因为如果我们不这样做,你们也就不会满足我们的利益,我是个十分自私的家伙,我只是想让自己的利益得到满足。
只要有毅力就会更自信,相信自己什么都能做到。我的学员们认为他们在我的课堂上的最大收获就是自信心。
找出更深层次的动机。
人们在生活中做一些重要的事情,并不是为了金钱,也不是为了满足合理的利益,而是为了从中获得某种感受。包括痛苦在内的情感和精神上的回报都是谈判过程中必不可少的一部分。
莎伦的母亲患上了绝症,但是她可能等不到第1个外孙出生。她想让母亲录儿童读物,但是她不会说,她可以给外孙留下一份特殊的遗产。她会说,无论如何你难道不想给自己的外孙读几个故事吗?难道你不想让他们听到你的声音吗?
坚持运用这些谈判策略和技巧,你的生活将会有很多你无法预知的方式变得更加美好。成功的谈判会让你受益匪浅,增强自信心,找到解决问题的具体方法,更好的掌控自己的生活,获得更多的钱,心情更加平和豁达。
现在每一次谈判我都会用不同的方式对它进行评估,我对对方的关注程度令人难以置信,我的生活彻底发生了改变,将来你也会这样。
总结 谈判的十二条策略
内在观念方面
目标至上
情况各不相同,要时刻保持敏锐和思考
循序渐进,对大家还不信任时尤其重要
保持真诚,积极推动,不要caozong谈判。
关注对手方面
谈判重点是对方,你要重视她。
对分歧是包容态度,接受双方的差异。
摸清楚对方的谈判准则并加以利用。
和对方保持沟通,指出明显的问题,逐步引导对方。
具体操作方面
找出真正的问题所在。不停的问自己是什么在妨碍我实现目标。
利用情感投资,要接受非理性和情绪化的存在,尽量做到感同身受。
用不等价物进行交易,每个人的利益诉求点不一样,尽量把你认为不重要但是对方认为重要的方面给他,这样是双赢。
列一份准备清单,做好准备。
网友评论