关于沟通和倾听,自己入职场第一课就是关于这个话题的。
当时全靠自己悟,项目经理分配工作,语速很快,每次我都是复述一下,向她确认是不是,
最绝的是经常请她把想要的东西从黑板上画出来,这样大家对最终结果都有个共识,
最关键的作用还不在此,而是通过画出来,帮她理清自己究竟想要什么东西。
很多时候,上级在分配工作或者谈论事情的时候,是不清楚自己想要什么东西的,经常是喊下面人先做,做了,他看,看了才知道是不是自己想要的。
就是大家最深恶痛觉的:
虽然我不知道自己想要什么,但你做出来我就知道不是我想要的。
确实起到很好的效果,以至于后续自己在带领团队做事沟通的时候,都会注意这些。
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