拆解案例:三节课超车计划
一、营销模型
1、模型框架:8元转5999元,通过三节课服务号/信息流广告引流流量课程8元4天训练营,通过4天高于预期值的学习服务增加信息,最后通过福利优惠刺激进行正价转化。
2、入口流量:三节课服务号、今日头条、抖音、朋友圈广告、老用户社群等
3、流量转化动作:
①三节课服务号/朋友圈信息流广告/三节课老用户社群进行信息推送,刺激学员首单0-8元的付费转化;
②运用4天的社群服务,在服务超预期的满足前提下,诱使你的信任感和惊喜感激发,并且在每日社群信息推送时潜意识给你进行正价课的价值输出和铺垫;
③通过完成4天打卡完成作业后发放定额优惠券,并且双重给予“礼盒礼包”+“分期优惠”进行正价刺激转化,达到临门一脚;
4、社群/个人号/朋友圈:
①社群:社群在整个环节中起到的两个作用一个是运营起初的“蓄水池”,通过社群的介绍等环节增加彼此环境的信任感,消除转化阻力的陌生感;另一个是运营过程中的“培育室”,通过社群的服务去创造彼此之间的共鸣点和链接点,从而诱惑出你的需求感。
②个人号:个人号在其中起到的是“课程顾问”的角色,一方面针对你提出的问题进行答疑解惑,完课服务等,另一方面在课程转化点上进行需求刺激和问题诊断,引导你的学习路径,从而激发购买欲;
③朋友圈:朋友圈营造的是一种氛围感,可以理解成一种域,通过“作业优秀“的荣誉海报,去刺激你的转发欲,从而让你接受好友的信任从而产生付出后的获得感,进一步你的好友通过朋友圈的路径线索,可能跟随转化为新的用户。
总结:社群/个人号/朋友圈的使用,需要结合你的运营周期以及你的转化动作来进行设计的,两两之间可形成互补串联,提升流量转化效率。
二、服务班型
1、课程流程亮点:
1)课程本身的详情页是比较有购买欲望的,从开头就先突出你将获得什么?在获得内容提供给你高于8元价位的“获得项”
2)课程的运营步骤非常清晰,有张有弛,从信息流发现—点击付费—成功报名—分配班级—开营仪式—打卡服务—作业批改——毕业结营——正价转化
3)课程多采取的是录播+直播的形式,录播为4天训练营的课程,直播为“优秀学长/学姐的社群主题分享”
2、运营亮点:
1)8元价格的课程,但是服务要求的标准是按照正价课标准来进行服务,尤其作业批改,由于是三节课自身有经验的在职人员进行批改,甚至详细度要高于正价课的要求,这给转化课的学员带来极大的惊喜感。
2)考虑到正价5999元,针对目标人群毕业0-2年的小白用户来说,资金要求成本还是很高的,为减少转化阻力,设定“分期支付”标准来缓解付费压力,提升转化率。
总结:运营的步骤和亮点善于抓住目标人群的心理特点,从而在流量转化步骤上进行安置和设计,刺激转化率。
三、价格定位
1、体验课:8元
分析:8元课相当于一杯饮料的钱,就换取了4天的训练营课程,并且有三节课给予背书,内容框架也清晰明确,报名还送干货包,这个价格作为流量的转化课来说,性价比非常高了。
2、正价课:5999元
分析:如果单纯在市场上去买针对0-2岁运营人的启蒙课程,这个价格明显偏高的,更何况还属于录播课,但是它这个最大的吸引点就在于,它把课程与你的想跨越的大厂岗位进行关联,并承诺“不拿offer退学费”来进行刺激,所以这时候就把用户的心理价值给抬高了,这块需求闭环设计好了,重点就在于8元转化课的流量覆盖了。
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