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2020年11月21日沟通能力提升第十三天 安慰

2020年11月21日沟通能力提升第十三天 安慰

作者: 爱生活的越仔 | 来源:发表于2020-11-21 22:42 被阅读0次

    一、支持:怎样安慰一个人?

    安慰不是围观

    安慰需要同理心而不是同情心

    ➡️安慰公式:

    安慰=轻度介入+提供支持

    1.轻度介入:安慰是一种被动沟通

    对方没有表露需求,不要轻易主动采取行动。

    应该是一种陪伴的状态➡️我会陪着你

    以及➡️询问对方的需求,我能为你做点什么?

    2.提供支持:

    1)情绪上的支持(精神安慰)

    转移对方的注意力,陪伴对方,倾听对方对诉说

    2)提供同类经验

    站在对方的立场上,比如说我的一些情况

    3.安慰模板

    刚听说**,我也不知道改为你做些什么。

    只要你需要,你随时找我。

    4.勿踩坑:切忌过度介入,不要轻易背书!

    不要让自己成为问题的“第三者”!

    特别是离职和失恋

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