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管理能力提升(1) 沟通能力

管理能力提升(1) 沟通能力

作者: 一览唐玉米 | 来源:发表于2019-08-05 09:22 被阅读0次

    管理能力提升(1) 沟通能力                                                            余世维  2019-06-27

    1,沟通其实是一种能力,并不是本能;                          控制员工的行为  激励员工(走动管理)                    表达情感(分享成功和挫折)                                        流通信息(强化信息,不可断裂)

    2.1沟通的基本问题:心态                          自私                          自我                        自大

    2.2 关心 注意他的状况和难处 注意他的需求与不便 注意他的痛苦和问题    主动反馈                                      主动支援    唯有做到如上,沟通才会更加顺畅!

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