用户研究是一件神奇的事情。这是解决你的产品，你的营销，你的设计，甚至你的公司文化的问题。它能帮助你晚上睡得更好。它会阻止你和你的另一半分手，并对你的队友大喊大叫。它会治愈你的病，拯救你自己。
但是做实际的研究工作是困难的，尤其是当我们需要尽可能快地设计的时候。在“敏捷开发环境”中构建产品通常被比作是在飞行中建造一架飞机。犯错误几乎是肯定的，并且可能最终涉及到ntsb和电视节目“空难调查”。
当团队整合经验性的研究时，他们不仅可以为正确的人建立正确的产品，而且可以真正预测成功。
在我从一系列初创公司担任产品设计师的多年经验中，我花了数千个小时，从高中教室到香港仓库的各个地方进行用户研究。这是我的领域指南，内容包括如何进行坚实、合理、可靠的用户研究。研究可以帮助你的团队自信地做出决定并带领你的产品进入已被证实的领域。
正如我已经习惯说：我们没有时间不做研究。我们没有时间重做工作。我们没有时间犯灾难性的产品错误。
现在，让我们和一些用户交谈！
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