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说话艺术

说话艺术

作者: 朵儿79 | 来源:发表于2024-07-11 08:45 被阅读0次

这几天因为手机资费高的问题,一直在考虑要换一换。于是我打了客服电话,然后给出的建议是调为99或者79,但是并没有告知我宽带如何在我主动的问询下才告知我,我家里边的宽带需要100元以上才可免费试用,否则需要补齐差额,那也就意味着我的手机套餐基本上不可能低于100元,要不然我的宽带就没法使用了,不是还有更低的资费,也有宽带吗?人家答复那不一样,然后再几番交涉之下,晚上又给我来了一个电话,实际还是给我降到99的套餐,原来我是121,但是话术变了啊,您是老顾客,我给您申请了,同样是实付99元,但实际上我给您申请了129元的套餐,但是优惠30元,听起来好像我还得到了什么实惠一样。实际上,我的资费降下来之后,我的通话分钟降了,我的流量也降了。

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