很多时候别人的情绪不是你能预料的，积极的也好，消极的也好，如果遭遇对方情绪激动，你并不需要立即跟随或者加入，很多时候你就是打酱油的或者只是路过而已。遇到类似的情况，你选择吵架可能是捍卫你的尊严，我不吵架是因为苏格拉底2000多年前的智慧。 ———王纪琼
去银行大厅办业务，刚给大厅柜员说一句我要办的业务，她就满带着情绪的说：“你等一会儿”。我一听这语气，当时就想生气，我是来办业务的，不是来挨你怼的，我是任人随便怼的人吗？
但我转念一想：她为什么怼我呀，我给她又不认识，说话干嘛那么难听。就在我想着的时候，就听她嘟囔：原来5个人在站大厅，现在变成两个人，一天从早到晚都快累死了，中午只休息了不到一个小时……。
哦，我听明白了，原来我是撞在她情绪口上了，她情绪的本身是对领导不满，只不过不敢对领导表达不满而发泄到了我身上，我此时只是替罪羊，我又不认识领导是哪老几，我何苦跟着瞎生气呢？
我就离她更近一些，在她耳边低语：就是呀，这一直站下来确实可累呀，再说这银行是公家的又不是私人的，少用一个人少开一份工资，公家的为什么多不多设几个岗位呀？
她也说：那谁知道领导脑抽风了，非要弄两个人……。我又共情她两句，立马给我办业务了，办完之后我又微笑的向她表达感谢。
我知道我也帮不上她什么忙，每个人都要为自己的情绪负责，看清楚自己的情绪来源，该怎样表达情绪？该怎样做情绪管理？可以表达情绪，但不可以情绪表达。（试想她是碰到我了，我能看懂这一切，如果来一个也是满带情绪的人，俩人可能会怼起来，最终领导更会批评她，她还会遭殃。）
今天这件事我没陷在她的情绪中，我没有因为她说话难听而生气，我而是看清楚了在一起，我的情绪管理能力好像也提高了。
20220630叶雪白每日一省2038
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