郭书笔记；
六章三节
一、组织与组织传播
○ （一）组织的概念与结构特点；
§ 概念：马克思韦伯：管理主体
§ 结构特点：1部门分工；2职务分工，岗位责任制；3阶层制等级制
○ （二）组织传播及其功能
§ 组织传播：连接成有机整体、内外传播
§ 功能：1无规则信息流动：内部协调；2有规则信息流动：指挥管理；3对信息的反馈：决策应变；4对受众的影响：达成共识。
二、组织内传播的过程与机制：正式；非正式
○ （一）组织内传播的正式渠道：横向纵向（上行下行）
1. 下行传播：任务；职责；奖惩；理念
2. 上行传播：反馈；一手信息；精神状态
§ 层次环节；速度失真
3. 横向传播：平等；
○ （二）组织内传播的非正式渠道
§ 人际传播
§ 小群体传播
§ 特点：社会人；广泛；平等；感情
§ 霍桑实验；异化修正
○ （三）组织内传播的媒体形式（略）
三、组织外传播及其形态
○ （一）组织信息的输入活动：POS机
○ （二）组织信息的输出活动：
1. 公关宣传：PR public relations
2. 广告宣传：（广告学* 分类；策略）
3. 企业标识系统宣传：CIS corporation identity system; 象征符号；图标；喜茶；pipepiper ；理念价值；行为规范；视听形象
网友评论