客观而言,非但国人跟美国人长得不同,国产水果和美国水果个子品质很大不同,更要命的是,管理书籍的写法都不一样。
国内管理方面的书理论多,很少案例,而《基业长青》的核心观点是基于众多事实抽丝剥茧,层层剖析而得。
本书开篇是下面这句警世语,国内的书也会来句:本书有一定的局限性,请读者辩证分析,吸其精华去其糟粕,往往一语带过,而以下更有诚意而语气更加不容置疑:
我们宁愿你慎思明辨,最后拒斥我们的发现,也不愿意你盲目而毫不怀疑的接受。让证据自己说话,而你是法官和陪审员。
《基业长青》其实是一部调查报告,调主要采取抽样调查的科学方法,具体反映在4个方面,书中前三分之一详述调查方法及其尊重客观事实的态度。
1-选择的样本量和时间跨度:
为了收集平均90多年历史的36家公司的资料,我们查阅了将近100本书,3000多份文件,包括文章案例,档案,公司出版物,录像片等等,保守估计我们查阅了超过6万页的材料,实际数字很可能接近10万页,这些文件装满三个一人高的档案柜,4个书架,程序在电脑里的财务资料和分析则多达20兆字节。
2-选择的比照分析,将高瞻远瞩公司同对照公司进行对比分析。
经过层层筛选,本书将高瞻远瞩公司的范围圈定为18家公司,包括花旗银行保洁公司,飞利浦公司,美国运通公司,强生公司,默克制药,通用电气公司,诺斯通公司,三分公司,福特汽车公司,IBM公司,波音公司,迪斯尼公司,万豪酒店,摩托罗拉公司,惠普公司,索尼公司,沃尔玛公司。
我们严格采用1950年以前创立的标准,把研究用的最后名单减为18家公司,其中最年轻的公司在1945年创立,最老的公司创立于1812年,在我们做调查时,这18家公司的平均年龄是92岁,平均创立日期是1897年,居中的创立日期是1902年。
对照公司的选择也毫不含糊,基业长青为每一家高瞻远瞩公司,都精心选择了一家对照公司。对照公司的选择经营下3个标准:
一个是创业的时代相同对每个高瞻远瞩公司,都找一家和他相同时代创业的对照公司,本研究中的对照公司创业平均日期是1892年,高瞻远瞩公司则是1897年。
创业时产品和市场相似。我们希望找出起步相同,最后未必处在相同地位的公司。例如摩托罗拉,拓展到远超出消费类电子产品之外的领域,顶峰,就是他的对照公司却没有我们希望看出是什么东西,倒引出这些差距极大的结果。
受访CEO提到的次数较少,我们在寻找被西欧在问卷里提名次数远,比高瞻远瞩公司少很多次的公司,我们选手高瞻远瞩,工作时竟然主要依靠西欧就希望选择对照工作人员依据同样的信息来源。
对照公司不差劲,我们不希望拿高瞻远瞩,公司和彻底失败或表现差劲的公司比较,我们相信如果对照公司是稳妥的公司,会使我们的研究结果更有价值更有可信度。
3-采集的信息源:
有目的有系统的,从每一家公司的100年历史中收集和标定九大类的信息,包括组织安排,经营策略,技术,领导人产品与服务愿景,文化价值,市场环境,几乎涵盖企业的所有层面。
因为本调研报告的研究目标是,寻求高瞻远瞩公司长帅不衰的原因,但之前并不知其原因,所以必须避免研究面过于狭隘致真正的原因漏网,必须从广泛的层面上寻找证据。
4-分析方法和作出结论。
调查报告在调研过程中自始至终的坚持回归本源问题,调研的目的和主旨是,寻找在漫长的岁月里是什么让高瞻远瞩公司有别于对照公司。
本书希望能跨越普通理论的条条框框,希望打破商学院教条和一般管理书籍的束缚,所以不走寻常路,从与商业无关的科目如生物学,遗传学,心理学,社会心理学,社会学,哲学,政治学,历史学和文化人类学中寻找答案。
所有本书从大量的事实当中,深入分析,寻找科学规律,终于打破旧有神话,发现了杰出公司出类拔萃的永恒品质。
本书有事局限性,原因是,没有办法像科学实验一样进行受控,可重复的实验,在假定其他元素不变的前提下,改变某一人说观察结果的变化。
但是本书的价值在于其结论的合理可借鉴。原因有两点:
1-其科学规律及其观点的提炼来源于长期查阅的大量丰富资料,科学的调研分析取证。
2-所得出的结论经历了从理论到实践趋势不断的循环程序。
这种坚持尊重客观事实,让证据说话,最终使这本书长盛不衰,举世震撼。
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