微信的用户已经达到10亿+,线上流量已经快到头了,而线下场景流量还是一块巨大的蓝海。线下有无数的场景曾经因为各种各样的门槛,无法有效的连网,即便是有了像美团这样的网站帮助他们上网了,但也只是简单的完成了信息展示和交易而已,商家的营销、推广、CRM管理、提升翻台率及优化人员效率等巨大的需求都尚未得到满足,通过小程序可以非常简便、低成本的连网,并且完成诸如客户自动点餐、自动下单、自动支付等一系列操作,极大的节省了人力成本,提升运营效率。
获取流量的成本也与日俱增,互联网的世界已经进入了下半场,那么互联网下半场的位置在哪里?线下。然而,线下世界信息不对称的状况,已经完全被互联网打破,大部分信息都公开透明,用户获取信息的途径更是多种多样,十年前一个客户的差评可能只会让商家丢失一个顾客,而如今,一个差评可能会有成千上万的用户看到,随着生活品质的提高,用户对于服务的需求更加挑剔,导致周期性行业整体下行,资源类产品的已风光不在,这就是当前线下实体经济的现状。线上的格局已定,线下又是问题重重,唯一的出路就是找到一种新的途径,来应对快速变化的时代。小程序就是这样一个工具,他负责把线上与线下的生态连在一起。
目前小程序用户留存很高。小程序因使用便捷,而致使用户重复使用率高,而用户是否会重复使用直接体现了产品在需求端的价值。在如今原有渠道优势渐失、流量成本不断攀升,获取愈加艰难的境遇下,小程序无疑是那个突破口。小程序是产业升级和渠道下沉背景下的新技术带来的新零售革命。因为它传统零售与新技术打通、为用户提升服务、扩大服务范畴、改变传统的业态或工作方法,并且优势不可比拟。解决商家店铺以往仅凭经验进货的困难,为更准确、大胆的进货量等提供依据,提升运营效率。
使线上线下结合更加紧密。线下线上结合的商业模式将是未来的大趋势。小程序将通过其特有的开发简单的优势和社交的特性,吸引更多线下传统商家和小商家的加入,商家可以通过小程序随时随地满足消费者需求,并在支付方面提供良好的用户体验,提升经营的效率。而在线下,商家通过传统店面、自动销售机,优质的物流等为销售提供保障。
小程序的一个重要流量入口,就是线下使用场景。如"附近的小程序"功能,很明显就是为了提高用户在线下场景使用小程序的频率的。比较具有代表性的是餐饮行业,微信公开课也曾经专门以餐饮行业小程序为主题做了一次讲座。举个例子,一家连锁餐厅想要吸引更多的客流,如果可以借助小程序为顾客提供线上自助点单、预约用餐座位、快捷付款买单等服务,那么无疑会比单纯地用公众号宣传要好得多。因为只有餐厅提高了用餐体验,才能真正提高用户的粘性
对中小企业来说,小程序开发的准入门槛更低,同时也更经济实惠。而且企业能借助微信平台获得较大的流量,要知道APP获取流量已经十分奢侈了。 小程序能给企业减少很大一部分人员费用的支出,不需要单独的APP 推广、运营、开发。 从开发者的角度,也有更大的动力去做冷门或低频的应用。由于有聚合效应,降低了开发成本、获客成本,优质的小应用也有机会生存。
而且没有 技术基础的开发者也可以通过一键生成这种微信小程序开发工具,凭借其无需代码、拖拽组件直接生成小程序的优势经行快速开发。如果需要体验,小程序普及之后,会减轻手机的负担,正如张小龙之前在微信公开课上 说过的,希望以后的手机,安装一个微信APP就可以实现很多APP的功能, 不管如何更换手机,也不需要重复安装很APP。 微信一直都说自己是一种生活方式,之前有了阅读、支付、社交等功能, 现在结合了应用号,功能可以说是更全面了,提高用户活跃,也实现了自我的价值。
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