1. 古狄逊定理:从员工到领导的第一课
古狄逊定理:管理是让别人干活的艺术。而不是大包大揽,我行我全都干。这样既把自己累坏,员工又得不到锻炼和成长。
一、克服“我擅长,我来做”的心态,将具体工作合理安排给员工;二,让员工对工作负责,自己不轻易动手;三,区别方法与习惯,不必要求员工在个人习惯上与自己相同,尊重员工的不同,取长补短。
2. 刺猬法则:如何处理好和员工的关系?
“寒冷的冬天,刺猬们距离太远,会觉得冷;取暖靠得太近,又会被对方身上的刺刺到。它们需要一个合适的距离——能相互取暖,同时保护好自己”。
一旦从员工变成领导,就被插上了“管理之刺”。权力和责任越大,管理之刺也就越长。一定要控制和员工的相处分寸:亲密,但不能无间。
一.不冷漠,热爱团队和同事;
二.不无间.规则面前绝不留情;
三.不偏袒,不因个人偏好袒护一些人。
规则在前,惩罚在后;手心手背都是肉,一视同仁;爱员工,不能惯员工;我为你遮风雨,你用成绩回报我。
3. 蘑菇定律:如何对待新员工?
“蘑菇定律”就特指那些能力不强、不受重视,但自视甚高的年轻员工。
重视:
一.给温暖的关怀,但尽量从最简单、务实的事情做起.
二.给予足够的“养分”提高技能技巧,激发善意。
4. 懒蚂蚁效应:如何对待懒于杂物,但勤于动脑的员工?
管理者用人时,既要选择脚踏实地的“勤奋蚂蚁”,也要重视“懒蚂蚁”。具体来说,要着重培养两个领域的“懒蚂蚁”:
一.战略领域,比如公司的战略规划部门、市场分析部门、客户研究部门等.
二.研发领域。它们会在关键时刻,发挥巨大价值。
用对员工的长处,让她们发光发亮,照亮自己,也照亮别人。比如有的员工话术比较好,那我们就做一个“我分享我快乐的主题”开会时上台,大家提问的方式,让她给予解答。隔一天一次也是比较不错。
5. 贝尼斯定理:如何加速员工的成长?
员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。管理者要让员工越来越值钱——不把员工当消费品,而是试着把他们当投资品。
耐心诚心培养员工,员工是能够感受的到的,员工优秀了,值钱了,我们的收益就会越来越大。
7-2-1模型:
一.70%的进步来自工作中学习,鼓励员工养成写工作报告、项目结束后复盘的习惯.
二.20%的进步来自向他人学习,鼓励团队内部定期分享.
三.10%的进步来自正式培训,组织有效的培训活动。
一周一次正式培训,多样化的分享模式。让员工感觉新鲜有趣又有所提升。
6. 不值得定律:如何使员工保持工作热情?
“不值得定律”是指:如果你觉得一件事不值得做,就不会把它做好。
管理者必须赋予每一件事值得做的意义,而不是用命令强制。
一.用仪式感说明意义。比如项目开始前,召开誓师大会;过程中,亲临现场慰问;结束后,召开表彰大会。
比较切合,预售前期做好培训;每天下市场关心关注鼓励员工;抓好过程中的点滴,为结果鼓掌。
二.讲清道理,告诉员工他的工作对整个公司的影响。
告诉员工赚钱是自己的事,要自律。
三.鼓励员工主动思考、参与决策,并对好的建议提供支持。
多问员工为什么、你觉得呢?会议中的决策多让员工参与、认可。不接受事后诸葛亮。
7. 热炉法则:员工违反了公司制度怎么办?
制度在前,惩罚在后,不管谁触犯了,都一样要罚。制度面前人人平等,不为不必要的事情伤头脑。
8. 拜伦法则:如何给下属合理授权
授权他人后,要完全忘掉这回事,绝不去干涉,正如我们常说的“用人不疑”。
9. 波特定律:如何面对员工的错误?
管理者应扔掉错误放大镜,鼓励员工勇于创新:
一.把“批评+禁止”变成“建议+鼓励”
二.将错误分类,允许因为创新导致的错误,严禁因为粗心和不负责任导致的低级错误。
10. 酒与污水定律:如何打造优质团队?
把一勺酒倒进一桶污水,得到一桶污水;反过来,把一勺污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。所以,只要有污水,再多的酒都会被污染。
及时制止污水的出现,发现负能量苗头及时制止。严格规定,不允许团队传播负能,如发现会严惩,但可以向店长传播,店长会给予疏导。
十大定律,也是我们工作中经常遇到的,学了之后更有边界感了,也更知道怎么去处理这些问题了。
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