群面
群面一般是整个面试流程的第一步,群面的形式也有几种变化,比如一个面试官面试一群求职者,多个面试官面试一群求职者,不过无论哪种形式,都会包含赫赫有名的无领导小组讨论。
考察点:
在群面中,面试官主要考察面试者是否具备以下几种能力:沟通能力、分析能力、协作能力、反应能力以及综合能力。流程一般如下:规则说明、自我介绍、思考准备、小组讨论、总结陈词、HR 提问。
面试前
简历准备3 份以上,自己一份,HR 一份,面试官一份。
在休息室等待的时候可以适当跟旁边的同学聊一下,特别是已经过了群面的同学,也许可以套取一些面试题。就算是同样还没面试的同学,交个朋友也可以在面试结束后互通信息,交换下结果状态,分享其他面试信息。
面试中
不是发言最多就能获得面试官的青睐,群面考查的是团队感和沟通能力,而不是浮夸的个人能力。
个人介绍不一定要花哨,但是一定要条理清晰,面试官针对你个人的提问主要会基于你的个人介绍。
其他小伙伴的自我介绍要注意听,至少要把每个人的名字记住。
无领导小组讨论结束后一般会有总结汇报环节,就算你不是汇报人,也可以在汇报结束后抓住机会补充说明,但是一定要有把握再说,画蛇添足只会扣分。
不要问面试官自己今天的表现如何,也不要问自己有没有通过。
面试后
群面结束后不要立即离开会场,先确定面试官还有没有事情通知。
出面试会场后跟一起群面的小伙伴们留个联系方式,大家互通有无。
回忆群面中每一位小伙伴的表现,然后详细记录下来。因为后面的单面中往往有一道出镜率极高的问题:评价下群面的小伙伴(谁最好,谁最差)
群面角色划分
在讨论的第一阶段大家需要角色分工,一般来讲可以分为3 种角色:
领导者(Leader)
计时者(Time Keeper)
记录者(Recorder)
有些人会进一步细化角色, 认为需要有建议者(Advisor)和汇报者(Reporter),但是在实际情况中,经常是默认领导者做最后的汇报,同时在讨论过程中,谁都可以充当建议者的角色,所以我们只划分出三个角色:领导者,计时者,记录者。
通常有个误区:大家会根据各自的特点来选取角色。其实这种方法并不是最佳方案,因为在初期大家相互之间都不了解,先入为主的选取角色往往会在讨论中带来问题。并且,面试官并不会因为你选取的角色而只考察你某一部分的能力,对于所有求职者,面试官在群面时都是观察大家的情绪、表达、逻辑、倾听。
同一个角色,由不同的人来担任,会有不同的表现。下面简单谈谈各个角色如何做会获得较大的认可。
如何扮演好Leader
很多人认为Leader 容易通过,原因是Leader 的戏分多,表现时间和机会多,容易为自己加到更多的分数(如果职位要求Leadership 的话,加分就更多了)。 那么群面中,如何做一个出色的Leader 呢?
了解战友,获取信任
面试前, 了解清楚参加面试同学的名字,学校和专业背景, 爱好和特长等(不用问得太明显,闲聊时熟记于心)。面试时,根据个人的专业和特长,恰当分工合作,并恰当地把各阶段的陈述和总结机会,让给恰当的同学。总之,在面试前,让大家认同和信任你,这比什么都重要。我们往往不是因为某句话有道理而相信,而是先信任了某个人,进而相信他说的话。所以,做Leader,面试前,多跟大家熟络尤为重要。
引导思路,抛砖引玉
面试中,Leader 领导团队的方式有很多种,而我认为思路引领是首选。只有团队成员信任你的思路,能出色解决面试问题时,他们才愿意配合你,一起来充实这个解决思路。这个思路不一定全部由自己提出,可以综合众人心智。你也在引导和总结其他同学思路的时候,体现自己的领导能力和团队合作能力。
提炼思路,把控方向
总体思路确定后,接着讨论具体的执行方法和步骤(有时案例题目较难,涉及很多方面的资源,困难和影响,一时难想到总体思路时,可以大家轮流发言,一起解读案例材料,然后慢慢形成思路。但这种方式,会出现各说各的,耗费很多时间,却没有形成系统的思路。这个时候,需要Leader 记录和总结好各人的讲话要点,及时提炼出思路,并让大家在这个思路上进一步讨论)。
鼓励队员,分配机会
在讨论具体执行方案时,Leader 的任务不是提点子,而是鼓励团队成员一起讨论,并在这个过程有效控制讨论流程,让讨论总围绕着总体思路,一步步向目标进行。Leader 还要注意的是,机会分配问题。要结合个人的专业优势,恰当地引导组员发挥自己的特长,为解决方案提专业的意见。总之,发挥每一个小组成员的能力和知识优势,在规定的时间内,整合出完善的解决方案,这是Leader 的最大贡献方向。
如何扮演好Time Keeper
大家不要小看Time keeper,在很多场群面中,我发现Time keeper 都通过了。为什么?因为Time keeper 的团队合作和团队贡献很容易突显。但是,担当一个好Time keeper,却不是简单计算一下时间,那么容易的事情,里面有着学问在。下面谈谈,群面中如何做一个出色的Time keeper。
管理好每一环节的时间
Time keeper 第一任务是时间管理。所以,Time keeper拿到案例题目和时间规定后,浏览一下案例,根据案例解决的困难所在,快速把时间段分块,然后把自己的想法,跟组员协调好各项细分任务的时间节点。紧接着,就开始了! Time keeper 在讨论过程中,要严格按照讨论好的时间规划来管理时间,适当打断发言超时的同学,也适当引导大家谈话简洁扼要。
辅助Leader 把控讨论方向
Time keeper 还有个重要责任是,配合好Leader,引导组员在总体思路方向前进。当意识到Leader 需要时间和发言机会时,可以说“下面,我们适总结一下刚才谈话的内容,听听***
是怎样总结的。” 或者 “刚才大家各说各的,我们先回到总体思路上。我们讨论到哪一步了呢?”
推动讨论进行
机动时间处理,也是Time keeper 的职责。
如果剩余时间充足的话,可以把团队往前推动一下(“现在还剩4 分钟,我们想想方案还可以完善吗?”)总之,Time keeper 是团队重要的一员,不仅关系到团队能否在规定的时间内,充分讨论问题,并得到完善的解决方案(时间划块和协助Leader 方面),还关系到团队成员机会均等,并发挥各自最大贡献,以实现方案最优化(时间管理和引导发言方面)。
如何扮演好Recorder
当团队成员吵得纷纷扰扰时,还有一个女生在认真记录着每一个人的讲话,并不停用各种记号,标记讲话内容的重点。这个女生就是群面中的Recorder(做得好经常通过。当然男生也可以担当。总的适合女生多一些)。晓姐姐尝试用男生的思维,来讲述一下这份适合女生的工作:群面中,如何做一个好的记录总结员。
记录清晰,重点标明
根据团队时间划块的安排,把一张纸分成几部分,在每一个部分的顶头,写清楚该时间段的要解决的问题和目标。讨论时,要快速而准确记下每个同学的发言,并结合团队整体解决思路,把相关的发言重点,用记号标明。
配合Leader,解决盲点,推进讨论
你要及时把关系到重要问题解决的发言,有创意的点子,重点清晰地指给传给Leader 看。如发现某个重要问题还没讨论结果,就被叉开时,在恰当时提醒队友再讨论一下,也可以通过Leader 来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时,要站出来,讲述清楚我们刚才讨论到那一步骤了,接下来讨论那个步骤。
恰当总结发言,争取做代表来总结陈述
你一定要思路清晰地,重点突出地,把你整理出来的方案要点,逐条讲出来,并在这个过程,恰当点名赞扬一下某个同学的点子。最后说“这是我们的讨论结果,记录在这里,下面哪个同学去做代表陈述,我把这个本子给他”。其他组员肯定说,不用选了,就你了去说吧(女生的优势充分发挥啦!)当你没争取到代表陈述机会时,你也知道怎么发挥你本子的作用,是吗?
面试核心逻辑
此外,群面的话题和类型无论如何千变万化,都逃不过一个逻辑:发现问题,解决问题,得出结论。因此有三条原则,各位务必牢记:
促进项目的推进并最终顺利完成。问题的顺利解决才是讨论阶段的关键。因此,在这个过程中,好的建议你可以支持,不合适的意见你可以反对,违反规则的你可以提醒,有遗漏的你可以补充,并不是要你当十项全能的花孔雀,只是想提醒你,保证任务完成才有可能取得最终的胜利。
提出合理化、创新性的建议。在任务顺利完成的前提下,好的建议是画龙点睛之处,无论你在小组里扮演的是什么角色,一旦知道讨论的主题后,就需迅速调整注意力,把焦点放到思考合理、创新的建议上来。因为无论你是什么角色,都不妨碍你把最闪光的思想展现在组员以及面试官面前的,这个时候,话声语调的高低已显得不那么重要。
当组员与你的想法相悖时,不是要据理力争,试图压倒其他队员,这样会被面试官认为你缺乏团队精神。比较好的方法是引导讨论方向,团结其他同学,表现出团队精神和领导力,即使你的方案没有被采纳,也不要带有情绪参加后面的讨论,记住前面说的原则: 促进项目的推进并最终顺利完成。
网友评论