在日本东京都三鹰市，有一家仅7平米大小的书店「Book Road」，24小时营业，没有招牌、没有店员、没有上锁，开店迄今已超过五年，但从没有发生过任何窃盗或破坏的事件。
经营这间无人书店的负责人中西功说，是因为相信人性的良善，本着善意与信任，让上门的顾客自己处理，而无人书店之所以能够存在和维持下去，全都要归功于每一个以善行在爱护它的顾客们。
在开店之前，中西先生曾拜访过认识的书店老板，从对方身上也获得了许多宝贵的意见与建议。书店老板或店员在的时候，多少也会让顾客感受到些微的压迫感，而老板也会十分在意当下顾客手中挑选的，或是准备购买的书籍是什么，双方可能都在一个十分不自然的气氛下，若能有一个更加自由的开放空间或模式，一定能把这样的无形压力给消除，于是「无人书店」便是他当自己的顾问，思考后所提给自己最好的商业模式。
模式小而美，却更具穿透力
中西先生平时是一家知名电商公司的顾问，负责协助不同的公司或品牌，透过网络平台来进行销售。提到当初开店的契机，其实也是一时的冲动，想就过去工作所累积的经验来尝试看看，「销售」是否还能够有些不同的可能性。
另外，担任企业品牌的电商顾问同时，拥有一个自己的实体店面相对来说也较具有说服力，电商的销售模式与无人书店，有些概念甚至是十分相近的。
在竞争十分激烈的商业环境中，各品牌或店家从商品到销售，甚至是店头的内装与形象都必须要做出差异性，书店或阅读空间的经营亦是如此，像是有些书店以多种、多样的书籍作为优势，有些书店则是以特定的类型或稀少的珍本为主，各有各的坚持与风格，若没有自己的特色或选书理念，是很难杀出一条血路的。
Book Road 除了一部分是中西先生自己的藏书以外，也开放让一般民众将家中不需要的书籍拿来寄卖，比起把书拿到连锁二手书店，却换不到太多的现金，若将这些书捐过来，还能够让这个店面得以维持，光是抛出这点想法，就足以让大家能够响应。目前书店每月营收大约是10 万块日币，扣除房租以及电费，还有些许的盈余。
另外，店面距离美术大学不远，每到学生毕业或是搬家的季节，常常会收到好几箱偏艺术领域的二手书，有些甚至是一般二手书店较少能收购到的，虽然店面只有7平米，但加上后面的储藏空间，也收了近3,000 本的书。
付费不找零，只需扭个蛋
开店前，中西先生曾经考虑干脆放个募款箱就好，但总觉得少了一点什么，于是就想到「扭蛋」这个方式，将所有的书籍分成两类，并在书的背后贴上两种不同颜色的标签：蓝色和黄色，分别代表300 和500日币两种不同的金额。买书的人只需投入对应的金额，然后扭一下扭蛋的机器，从机器里掉出的扭蛋，里头装的是用来装书的提袋，光是这样一个小小的动作，就让当下购买的动作更增一分娱乐性，这也是令人十分印象深刻的特色。除了扭蛋机，店内也放置了一些可供书写的信签便条纸，
这些年越来越多的书店结束营业，甚至有很多区域是连一家书店都没有，无人书店也许让顾客与店家的接触，多少会有些情感上的寂寞，但Book Road 在许多小细节上的考量和用心，反而是让人与人之间建立起更多隐性的连结。中西先生期许在未来，能将无人书店的经营模式，复制到那些已经没有书店或是偏远的地区。
书店，是一个能够让各种不同领域或文化的人相遇的地方，无论是空间设计或面积上的极简，还是选书类型及书量的极少，都是在以彼此的特色推动着阅读的经营型态。而阅读所能带给我们的想像和可能性，是远比眼前所见的风景要来的更广、更辽阔的。
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