一
X型理论假设,人类会逃避努力,只为金钱和安全感而工作,因此他们需要被控制。而Y型理论假设,对人类来说,工作与游戏和休息一样自然,主动和创造随处可见,如果人们投身于某一个目标,他们就会寻求责任。
——丹尼尔·平克《驱动力》P100
二
在管理中,采取不同的理论假设,就会采取不同的管理模式。例如相信X型理论的领导,会用各种各样的方法来控制员工,用金钱奖励努力的员工,用惩罚来对付那么不努力的员工。久而久之,员工变成了一个机器,领导下一个指令,他就动一下,如果不下指令,或者没有奖励,也就静止不动。
反之,相信Y型理论的领导,不会试图控制员工,而是给他们更多的自主性,员工为了实现一个目标,总是会尽最大的努力去创造。
这个说法在我身上体现的是淋漓尽致。在大学工作那会儿,上课很自由,没有控制,那个时候,哪怕晚上看个电视,暑假看到一本书,都会联想到课程中是否可以应用,不断地去积累上课的素材和资源。而后来,进入企业,老板的控制让我只想做个算盘,拨一下就动一下,痛苦和束缚导致只能以辞职告终。
三
心理学中的“罗森塔尔效应”“皮格马利翁效应”“自我实现的预言”似乎同这个XY理论也有异曲同工之处。
罗森塔尔效应,亦称“皮格马利翁效应”、“人际期望效应”,是一种社会心理效应,指的是教师对学生的殷切希望能戏剧性地收到预期效果的现象。
之所以能取得这样的效果,也是因为教师不仅对名单上的学生抱有更高期望,而且有意无意地通过态度、表情、体谅和给予更多提问、辅导、赞许等行为方式,将隐含的期望传递给这些学生,学生则给老师以积极的反馈;这种反馈又激起老师更大的教育热情,维持其原有期望,并对这些学生给予更多关照。如此循环往复,以致这些学生的智力、学业成绩以及社会行为朝着教师期望的方向靠拢,使期望成为现实。
虽然有实验中的人为控制在其中起作用,但是其实质仍然同《驱动力》中相信Y理论的管理者一样——相信什么,实现什么!
而自我实现的预言不再是老师或者领导在相信,而是自己相信自己。
读书 || 相信什么,实现什么!——《驱动力》片段拆解四
当一个妻子认为她的老公出轨了,不断地去跟踪他,监视他。最后,这个原本并没有出轨的老公可能也就真的出轨了。
当一个女朋友不信任她的男朋友,总是用各种各种的事情来考验他。最后,这个本来深爱她的男人可能会以分手的结局来回报她的不信任。
当一个人认为自己是一个运气特别差,倒霉透顶的人,那么,在生活中,他只会看到自己的霉运,最终真的衰神缠身。
最后,我想用一篇英文小散文结束。
One evening an old man told his grandson about the battle that goes on inside people.
一天晚上,一个老人给他的孙子讲到了人内心深处的一场打斗。
He said, "My son, the battle is between the two wolves that live inside us all."
他说, 孩子,我们内心深处都有两匹狼,这是两匹狼之间的打斗。
"One is Unhappiness. It is fear, worry, anger, jealousy, sorrow, self pity, resentment, and inferiority."
一匹是不快乐 ,它代表着恐惧、担忧、生气、嫉妒、伤感、自怜、愤怒和自卑。
"The other is Happiness. It is joy, love, hope, serenity, kindness, generosity, honesty, and compassion."
另一匹是快乐 ,它代表着喜悦、博爱、希望、祥和、善良、大度、诚实和同情心。
The grandson thought about it for a minute and then asked his grandfather, "Which wolf wins?"
男孩想了一下问道, 哪匹会赢呢?
The old man simply replied, "The one you feed."
老人简单地答道, 你喂的那匹。
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