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象|从消费社会角度看Burger King广告

象|从消费社会角度看Burger King广告

作者: 骨葬_9d4c | 来源:发表于2020-05-11 23:27 被阅读0次

波德里亚在消费社会理论中提出“今天,在我们的周围,存在着一种由不断增长的物、服务和物质财富所构成的惊人的消费和丰盛现象。它构成了人类自然环境中的一种根本变化。人们不再像过去那样受到人的包围,而是受到物的包围。”随着生产力的飞速发展,物质不断丰富,出现“产能过剩”的状况,过剩的物品堆积的情况下,出现了“物包围人的”景象。商品的物质属性在这样的“包围”下一点点被抽空,被填充进更多的意义和象征,对其符号价值的重视和追捧远远超越了对其使用价值的关注。

近日,Burger King推出了新产品,Real Meals真实套餐系列,抓住了食物与情绪之间的关系,通过五个色调偏冷的包装盒子代表不同的“丧”情绪,为每一个不快乐的当下提供一个食物的宣泄口。广告展现了五位人物的“丧”:青年学生不被理解的沮丧、职场女性失业后的愤怒、男孩还不上助学贷款的无力、男士突然被分手的糟糕情绪,以及单身妈妈面对社会舆论的气愤。短片中没有安慰,没有鼓舞,只有背景音乐里温柔女声低吟浅唱着“我只想请你去感受我的感受”,展示了Real Meals 系列的核心意义:没人能永远保持开心,但这没关系。

 2016年,有媒体根据《社会心态蓝皮书:中国社会心态研究报告(2016)》指出新一代的年轻人们无论是在一线城市拼搏,还是回到家乡过日子都面临着不同的压力,大城市里激烈的工作竞争和不断攀升的物价,小县城里复杂的人际关系和难以挣脱的家庭束缚,随着我国经济增长放缓,年轻人的压力会越来越大。这是各国发展过程中不可避免的阶段,在发展到一定的阶段后,焦虑、茫然、沮丧、愤怒这类糟糕的情绪开始成为一种常态,如何去面对这样的情绪,如何实现自我开解是当下年轻人共有的问题。对于目前以90年代以后出生的为核心的年轻人群体而言,上一辈津津乐道的“鸡汤”“成功学”“励志故事”这些过于简单粗暴的安慰方式并没有什么用,他们更为需要的是认同而不是激励,倾向找寻情绪共鸣懒于在行动层面上解决问题。于是以 “废柴”、“葛优躺”等为代表的带有颓废、绝望、悲观等情绪和色彩的语言、文字或图画“丧文化”开始在青年群体流行开来。

消费社会的第一原则与“生产社会”相对,消费关系取代生产关系,消费决定生产。“丧文化”在消费者中流行,Burger King(产家)就基于消费者的消费需要推出Real Meals真实套餐系列,为消费者提供承载着情绪共鸣的食物。

消费社会中,消费对象和消费方式发生了根本性的转变,消费社会不再消费商品的使用价值,而是消费附加于其上的符号价值。食物显然不具备任何的情绪属性,但进食在一定程度上能让情绪得到缓解或发泄。在广告中并没有出现任何和食物相关的镜头,只字不提套餐的具体配置,而是将讲述重点放在了五个人物的遭遇和情绪之上,“我只想请你去感受我的感受”的反复吟唱满足了消费者需求的情绪共鸣。与Burger King这一品牌直接相关的是广告最后五个打着品牌logo的包装盒,外形简约,选用五个不同的冷色调颜色来代表了不同“丧”情绪,形成商品的符号价值,消费因此具有精神性和象征性,色彩附着情绪的解释,仅仅倚靠对食物包装盒的设计,就对食物进行了新的意义阐释,构建新的符号价值,让消费者觉得自己是在为自己的情绪买单,而不是单纯的为了填饱肚子而进行消费,为消费者带去情感共鸣的同时也为其提供了一个心安理得的消费理由。

消费社会理论下,消费即生产。消费活动并非破坏了消费对象,而是通过吸纳并认可商品符号价值所传达的社会关系,比如性别差异、尊卑观念、等级秩序以及国家意识形态等等,再生产了这种关系。Real Meals真实套餐的广告就是对“丧文化”这一文化趋势的一种再生产。广告商通过五个人物的情绪和活动进行“丧文化”的符号编码,消费者观看过后,引发情绪共鸣,并在解码工程中完成自我代入,这一过程即是把附着于商品符号系统上的社会关系复制出来,并毫无防备地认同了这些关系。每个广告的观看者都可以认为自己是广告中缺席的主角,而对广告内容产生高度认同的观看者即是商品潜在的消费者,只要进行消费,就是在进行重新生产,人就陷入符号系统中,并再生产着该系统。对于消费者来说,这样的过程是一个社会化的过程,也是自我建构的过程。通过消费购买Real Meals真实套餐,生产对“没人能永远保持开心,但这没关系。”这一广告商精心编写并赋予产品的新意义,并在与他人接触的过程中交流意义,书写自身供他人阅读的“文本”。

波德里亚指出,“今天,很少有物会在没有反映其背景的情况下单独被提供出来。”广告中,“丧”的情绪由同样式不同色的包装盒来体现,这一系列式的产品设计使得消费者不会再从具体用途看待单个商品,而是从全系列,全套意义上来看待他们,消费过程通常会进行通盘的考虑。沮丧只是坏情绪之中的一个,再下一次新的坏情绪出现时就会基于对Real Meals真实套餐的符号价值的认同,以及对其全系列的考虑而进行再消费。套餐除了是口味不同的套餐之外,开始具有另一层的含义,有意地一致性编排,使得他们成为一串链子,形成连续的彼此关联的意义,他们之间彼此的相关性使得消费者有着更加复杂的和有力的消费动机。

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Meals真实套餐系列的广告基于当下流行的丧文化,用包装盒的颜色为其添加象征符号,将消费吸引力借由符号添加到消费中,解码的开始即是消费过程的开始。“没人能永远保持开心,但这没关系。”这一丧且洒脱的态度在一定程度上也与其品牌标语“Have it your way”相呼应,有助于建立目标受众对品牌的认知度的忠诚度。

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