ORID员工月度复盘提问落地工具-万能简洁版
O事实层:
1、这个月你都做了什么工作任务,完成了什么指标,(目标描述,完成度,满意度)?有什么成果?
R情绪层:
1、关于这个结果,你内心的满意程度如何呢?
2、 这个月的任务完成进度中,每一周的完成节奏和情况,你的感受是怎样的呢?
3、在你反馈的这个感受中,是什么事情发生,让你有这种感觉的呢?
I反思层:
1、 针对你刚才反馈的事件和感受,你分析一下,是什么原因发生的呢?后期哪些方面可以优化呢
D行动层
1、 那下一步的行动是怎样的呢?分配到每一周每一天,都需要做些什么呢?达到什么样的标准,才算是完成了呢?
提示:
1、当员工用宽泛的回答,如:很好、还行时,要继续追问,如:能不能具体说说还好,是指哪方面还好
2、 当员工在行动层回答的不具体时,要引导员工说出具体的行动措施,如:你打算做什么,做到什么程度。
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