用户运营是一个很大的概念，接下去我会从自己看到的，工作中用到的都慢慢积累起来，逐渐更新，让自己对用户运营有一个更深的了解。
1、精准定位用户群
现在都在讲精细化运营，同样·，从用户角度出发，可以分为很多人群。作为一款产品，首先也是要抓准自己的用户群体。
电商行业：比如淘宝的千人千面个性化，唯品会的四大人群（按照年龄来分）...
游戏行业：RPG、SLG...
每个行业不同，每个目标人群不同，主打的策略也肯定是不同的。
所以要清楚定位自己的产品用户是什么样类型的，也就是用户模型要研究好；其次是精细化，比如可以从年龄层面进行划分，之后又可以根据用户偏好进行细分...
2、良好的产品体验
要给用户一个很直观良好的体验。简洁，流畅，给用户的东西，不要让用户花费过多的思考，降低他们的学习成本。
举个栗子，从登陆某款app开始，用户是否能快速找到自己想要的东西，一直到最后付款流程是否方便，整体流程的体验恰恰是留住用户消费以及复购的关键点。
3、优质的内容
其实在优质内容之前，有一个很重要的入口，那就是所谓的视觉展示。因为只有当用户被吸引进来，好的内容才会提升更好的转化。
先说说这个入口，所见即所得。和产品体验一样，不要让用户去猜。比如90后00后可能对情感类文案比较感兴趣，那就要琢磨一些深入人心的文案，但男士人群如果只对利益点感兴趣，那就着重突出产品的利益点去吸引用户眼球。
同样，内容也是一样的 ，现在越来越讲求场景化，要给用户提供一个逛的感觉，所以很多跳转页会弄的很细致，比如那个页面要布置什么内容，用户浏览到哪一个屏幕他就会疲软跳出...
4、社交互动性
社交互动能提升用户的存在感和归属感。抓住核心用户，通过核心用户带动其他用户，无论是电商行业还是游戏行业。
核心用户→带动新的圈层，在这过程中，KOL、各种自媒体造势、口碑传播...，丰富产品玩法，让其传播渠道更多样化，由用户自行传播。
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