质量管理7工具
工具 | 解释 |
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因果图 | 又称鱼骨图或石川图。问题陈述放在鱼骨的头部,作为起点,用来追溯问题来源,回推到可行动的根本原因。 |
流程图 | 也称过程图,用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中,所需要的步骤顺序和可能分支。 |
核查表 | 又称计数表,是用于收集数据的查对清单。 |
帕累托图 | 一种特殊的垂直条形图,用于识别造成大多数问题的少数重要原因。在横轴上所显示的原因类别,作为有效的概率分布,涵盖100%的可能观察结果。 |
直方图 | 一种特殊形式的条形图,用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。 |
控制图 | 确定一个过程是否稳定,或者是否具有可预测的绩效。根据协议要求而制定的规范上限和下限,反映了可允许的最大值和最小值。 |
散点图 | 又称相关图,标有许多坐标点(X,Y),解释因变量Y相对于自变量X的变化。 |
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