因为是周日,天气又好最高气温达到了35度,上午还感觉不到生意比周六好,中午开始顾客逐渐增多,第二天开通的饿了么还不时响起,让送外卖的电话和微信不断。还好研究生店员去沈阳办完事刚回朝阳就来店应急帮忙,答应至少干到月底,真的十分感谢感激。
来辽第59天她三个一直在忙,顾不上出来吃饭,下午两三点都分别叫了外卖。我排队领了四杯佳惠一顾客要的柠檬水,出来下唯一的台阶时,不敢下了,身边只有一个七八岁小男孩,对他说到:借你一下胳膊,就向他伸出手去抓他胳膊,他可能没听懂不明白,见到伸向他的陌生人的手,本能地吓跑了,我伸出的手没东西可扶失去平衡,一下子连四杯柠檬水一起摔倒了。还好人和柠檬水都没摔坏,这一摔爬起来正好到了电动车跟前,拍拍灰尘骑上电动车给顾客送去,面对围观好奇看的人,就像没发生任何事一样。
送外卖回来,接到一个刚从饿了么平台下单收到货的客户电话,说送的雪王大圣代,没有配小勺没法吃,可能店员实在太忙疏忽忘了。怕他投诉,就告诉他加我微信发个位置过来,导航专门给送去。安排好后准备出发,又问他一个够吗时,他又不让送了,心里还是十分感激他的,感叹做服务业确实不好做,必须高度警惕,时刻小心谨慎如履薄冰……
来辽第59天 来辽第59天晚上十点多,两个上晚班的小姑娘一起拆洗冰淇淋机机头,装上,保洁,录完视频走人后,我开始了在店值守清洗制冰机,一个小时后清洗完毕,零点开始打开制冰,观察是否制冰正常,将近两点时感觉差不多了,才关门回住处休息。结束充实美好的一天。
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