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《我不能白跑》

《我不能白跑》

作者: Jeff随笔 | 来源:发表于2020-11-18 21:36 被阅读0次

    (一)

    我现在的的职务差不多相当于公司驻上海的总领事,当然只有义务,而没有权力,遇到什么事都得亲力亲为,自己去跑。

    中午,同事来电话说莘庄那边的邮政有我们两个快递,到那边已经有两天时间了,要尽快去拿一下,里面是重要的材料。我欣然受命,问他怎么拿?他说过去就行,至于快递的信息,除了公司名称,其他的无可奉告。这简直像是要去破解一个无头无尾,没有线索的案件。

    同事语气很客气,听起来像是请求或者拜托,但对于我来说,公司的事情就是命令。

    莘庄那边的邮政我一两个月之前去过一次,在幸福广场那边,离我家大概有十里八里之遥。路线比较熟悉,不用再去慢慢找,骑个电驴过去半个小时即可达。

    我草草地吃了午饭就往莘庄那边赶,好将快递拿回再尽快发走,完成上级交给我的任务。

    (二)

    邮政的网点是在商务大楼后面的角落里,网点的占地面积很大,估计有上千平米,里面的工位也有好几十个。我到那边正赶上中午时分,办公区人不多,偌大的地方显得空荡荡的,还有些闲暇无事的趴在工位上小憩。

    虽然去过一次,里面的人我一个都不认识。我怕打扰到那些正在享清福的人,引发他们反感,悄悄地走进里面问一个看手机的哥们:“请问,我过来拿两份法院的快递,该找谁?”

    看手机的哥们打量了一下我这个不速之客,约略想了一下,然后用手指着一副用文件柜子隔起来的墙说:“你到那里面问问看。”

    循着那人的指向,我径直冒昧地闯入隔墙里面的办公区。

    办公区有两位值守的工作人员,一个在看电脑,一个躺在一排凳子上睡得挺香。我轻手轻脚地过去,小声问那个装模做样看电脑的家伙。看电脑的用嘴朝他身后的凳子上躺着的平头一撇,说:“你找他。”

    那个他正躺在凳子上做清秋大梦,梦游中可能听到了有人低低的交谈声,职业的敏感让他一下子醒来,差不多以职业军人般的速度一下子就进入了工作状态。他看都没有看到我就问:“拿什么快递?”

    “两份法院的快递,象山那边寄过来的。”我立刻回答道。

    “给我一下收递人地址,我来帮你查。”平头提示我。

    “我不知道收递地址,只知道收件的公司名称。”然后,我一边表似歉疚一边飞快地报给他。

    “公司名我们系统里是查不到信息的,你要给我收件方地址,或者报给我快递单号。”平头觉得我有点莫名其妙,最关键的两项信息都没有,还取什么件。他进一步提示我:“是谁打电话让你过来拿?你问他一声。”

    “是我一个同事,接到你们这边工作人员的通知,他就让我过来。除了收件方公司的名称,其他什么信息都没给我,他说过来报一下我们公司名称就可以了。”我在抗辩,希望他能理解,并且不要怕麻烦帮我去那些文件堆里找找看。

    平头很淡漠地看了我一下,冷冷地说:“小伙子,你也要问清楚才能过来呀,什么都不知道,你让我到哪里去查?”

    虽然他的脸色木无表情,但他嘴里说出的前面三个字,让我顿时感觉神清气爽,心旷神怡,哪怕再听一百遍我都乐意。我暗自高兴,真想给他点个大大的赞。低头瞄了他一眼,他实际上并不一定比我大,或许只是长的比较捉急,看起来成熟点而已,但口气好像是长辈。

    我拨通同事的电话,同事在里面劈里啪啦地跟他说了一大串,但似乎对他半点参考的价值都没有。我心想,看来今天要白跑一趟了。我家离那边不算近,来回一趟前后要花上两个小时,我不能就这么空手而归吧,否则过几天还得跑一趟,就太浪费时间。何况快递里的材料对公司也是比较重要的,法律文书有它的时效性。不能就这么回去,我再想想看有没有其他办法。

    于是我在他们空荡荡的办公司里旁若无人地踱来踱去,一边大脑在飞速运转。光听好听的也没有用呀,事情最好还得解决,结局才完美。

    平头似乎已经没有耐心,可能觉得我是胡搅蛮缠,又睡他的觉去了。看来再去找平头只能吃白眼,我只好抱着瞎猫碰到死耗子的心理,到别的脾气好点的工作人员那里去碰碰运气。

    (三)

    “你好!我有两份从外地法院寄过来的快递,我该找谁取件呀?”我走到一个瘦脸工作人员旁边,猜想他会是个好脾气。

    “你到里面去看看吧。”瘦脸说的里边是他隔壁的办公区,跨过去就是。

    隔壁有两男一女都在忙于工作,似乎是客服岗位,看起来满敬业。我过去向他们简单复述了一下我的请求,一个胖子在键盘上飞快地敲着,边敲边问我:“你的收递地址呢?”“我不知道。”我脱口而出,真不知如何跟他解释。“要么你试一下我公司以前的办公地址。”我突然想起。胖子把我报的地址输入,屏幕无动于衷。

    胖子对面的一眼镜男说:“我们这边是谁让你过来取件的,你打他电话好了,你没有收件方地址或者快递单号,我们系统里查不到的。”希望的泡沫又破灭了。

    “你们这边人员的电话,我同事已经删除了。”我很无奈,差点要骂娘。

    “你看我们这边有一百多名工作人员,而且很多人都已经出去派发去了,快递到底在谁手里我们也不知道,你让我怎么给你查?”眼镜男也觉得我有点蛮不讲理,他说的很对。

    “我离这里比较远,来回一趟要好几个小时。”于是,我用悲情的腔调向他们示弱,试图博取得他们的同情心,帮我想想办法。

    “我们这边还忙呢,要么你回去查好快递单号或者收递人地址再过来吧。”我的方法并不管用,眼镜狠心地下逐客令了,并且用便笺给我写了一个电话号码,让我有进展就先进行远程咨询。

    (四)

    我不能白跑。我想,我来一趟不容易,不能这么空手回去。

    上一次来取递大概过去有一两个月了,不知道当时那个人的电话还能不能找到,也许这次还是他也说不定。想法总是要有的,万一是真的呢。于是,我离开客服人员的视线,到一边去翻手机里的通话记录。

    通话记录里的号码贼多,什么乱七八糟的都有,大部分都是垃圾广告电话,有些干脆就懒得去接听,号码都呈现出红色。我翻来翻去地仔细看,感觉没有一个是正确的,看来这条路也走不通了。通过收递人的电话能不能查到?试试看,或许有点希望。我只好再次到客服区,请求胖子帮我试试收件人的电话。胖子在电脑里一敲,电脑像块榆木疙瘩毫无反应。是什么鬼系统!我心里暗骂,只好又悻悻退去。

    能想的办法都已经想到了。看来只能回家去静候消息,今天已经基本不抱希望了,我只得准备打道回府。

    (五)

    难道就这样算了?我还是不甘心。

    会不会是寄了公司的注册地址?对呀,有可能!我立马掏出手机查了一下,注册地址还真的能查到,我有点小激动,硬着头皮再次去找客服。

    感觉还是胖子比较有亲和力,我满脸讨好地问胖子:“莘庄北路505号是谁在负责?”

    胖子若有所思。对面的眼镜问他身后的美女。美女不假思索地答:“你去找张红星。”

    (六)

    “张红星在哪?”看来有希望了。

    “张红星在外面的大棚子那边。”又是美女说话,看来她对每个人的动向了如指掌。

    我一下子杀到外面的大棚那边,很多派送人员都在忙忙碌碌地装车,看来他们打算出去派发了。我的到来,却没一个人鸟我。“哪位是张红星?”我迫不及待地问棚口的一男子。

    “你有什么事?张红星已经出去了。”他头也没抬。

    “找他拿快递。”我略感失望。

    “什么地址?”棚口的男子追问道。

    “莘庄北路505号的。”出去了还有什么好说的,我暗想。“能不能将他的电话号码给我一下?”

    “我这里没有他的电话,但莘庄北路不是由张红星负责,是沈加强负责。”那男的倒是蛮热心,一副帮人帮到底的样子。

    “沈加强?”我强调着。

    “是的,没错,是沈加强在负责!”他非常肯定,“沈加强也出去了,你去那边找客服吧”。

    事情终于越来越明朗了,我也就不用担心会再次打扰到客服。回到客服那里,我朗声询问:“想问一下,沈加强的工位在什么地方?”

    客服人员见我在他们那里转悠了大半天还没有离开,有点惊诧。当我喊出了他们同事的姓名时,都当即停下手里的工作来接待我。眼镜第一个从凳子上起来,带我去找沈加强的位子。他领着我穿国中间的工作区,问前面的瘦脸。瘦脸似乎也感到有点不可思议,心想你这人怎么还没离开?够坚持的了。他指了指左边的第三个位子:“诺,就是这个。”

    每个工位的抽屉上贴有员工姓名的字条,找起来就毫不费力。还好,抽屉没有上锁。眼镜拉开抽屉,我要拿取的两份快递静静躺在里面,彷佛有一个世纪,就等我去认领它们。

    (七)

    从头至尾,我在邮政足足呆了半个多小时,找了5/6批人,试了四,五种办法,可谓绞尽脑汁。本来以为肯定是白跑一趟,等接到通知改天再去。但,“我不能白跑!”一个简单的信念让我坚持不放弃,坚持加努力想办法才最终没有让我白等。

    我不能白跑!是的,困难随时都会有,只要思想不滑坡,办法总比困难多。付出了劳动,就要尽力去做好。

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