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产品经理必须懂的心理学——适应性偏见

产品经理必须懂的心理学——适应性偏见

作者: 用户连接 | 来源:发表于2017-07-12 14:42 被阅读0次

适应性偏见是一种常见的用户心理,简单的说就是,人们对好的、坏的环境,最终都能适应的强大的行为心理。


举个栗子/你是不是一个喜新厌旧的人?


坏的环境:

你用苹果4用了3年,老是想换部新的,可是没钱,所以你会换么?

答案是,等等吧,有钱再说,于是又用了1年,也觉得还是可以忍。

好的环境:

你用苹果4用了3年,然后有个朋友说,你帮我在朋友圈转发一下广告,我免费给你一部苹果7,你要不要?

答案比较明显:当然要,赶紧告诉我怎么发广告。

2点思考/该如何运用适应性偏见?


思考1

人们对好的、坏的环境,都能适应,那如何将这种心理运用在互联网产品设计中呢?

思考2

如果能通过不断的挖掘用户需求与痛点,给用户营造好的环境,做好的产品,帮助用户打破适应性偏见心理,那又怎么让用户持续的使用并爱上你的产品呢?


3个常见的应用技巧/互联网产品实例


一、延长幸福感

通过阶段性给予,让用户主动更新自己的心智模型,在每次使用产品时都感觉自己已经在打破环境的路上,而且坚信环境越来越好。

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*与意外幸福感的不同主要体现在,延长幸福感体现在用户主任务流程中,同时十分注重时间效率

二、意外幸福感

记录用户的习惯,为用户建立自己的成长体系,通过连续多角度的刺激,让用户获得意外的幸福感。

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三、对比幸福感

善用比较,让用户通过对比获得幸福感。需要注意的是因对比产生的幸福感是动态波动,且永远不会被适应的,用户会永远觉得下一刻更幸福,更值得期待。

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