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让你受欢迎的职场秘诀大公开

让你受欢迎的职场秘诀大公开

作者: 职优易 | 来源:发表于2017-03-09 13:54 被阅读10次

    生活中沟通占了绝大部分的比例,但沟通并不等同于说话。能进行长久有效的沟通是每个初入职场和企业高管应具备的技能。人际交往中误会的发生往往是因为沟通的不畅,这种现象在职场中也越发明显。

    下面小编就教教大家怎样在职场中获得高效的沟通,让你在职场中更加讨人喜欢。

    一、发自内心的赞美

    发自内心的赞美往往是在沟通中打破尴尬有效破冰工具,利用好这个工具就会让同事对你的第一印象UP, UP, UP。但是切记不要用力过猛,要学会不经意间真诚的表达赞美之情。

    比如明明这个同事的皮肤是擦了粉底才显的吹弹可破,你非要说人家皮肤没擦粉底也这么好。这样一来大家都很尴尬,新同事对你的印象也必定不会很好。

    再举个例子来说,人家写字很漂亮,你就可以适时的赞美一句足矣。

    二、节约沟通成本

    需要有一定的语言表达能力和逻辑思维。举例来说,同样是接受培训,其他人就可以很好的吸收培训内容,而你还需要老师再一次的讲解,那么这就提高了授课老师的沟通成本。再者在一个会议上当主讲人的时候不能简明扼要的表达自己的观点,过于详细琐碎就会增加宣讲人和听众的沟通成本,会让大家都很累。

    三、尊重他人的观点

    沟通最重要的是营造一种相互尊重的氛围。在职场沟通中,第一禁忌就是轻易打断别人的话,这样很容易影响他人表达的心情和欲望,长此以往会树立隔阂。此外,一个好的沟通者会尊重他人的观点,不会直接反驳他人的观点,而是先肯定他人的观点,然后再提出自己的观点。

    切忌不要因观点不同而争辩不休,沟通是核心就是求同存异,达成共识。尊重的氛围比结果更重要。

    四、注意表达方式,避免敏感性联想

    很多时候我们都不会注意这个问题,什么是敏感性联想?相信你都会遇到这样的情况。“您今天真的妆化是真漂亮”,虽然你是发自内心的赞美,但是很容易让人想到,“难道我本人不漂亮吗?只有妆漂亮?”。这个时候不如直接说“您真漂亮”会更让人开心。

    五、承认自己的错误

    沟通中承认自己的错误往往更难。对于自己的错误,正常人都会产生应激性反应,会很自然的推卸责任,找寻理由免于受罚,这是一种寻求安全感的方式。其实承认自己的错误在多数情况下是不会产生严重后果的,相反,承认错误是沟通中的润滑剂。多少仇恨和误会都会在一句“我错了,是我不对”中烟消云散。勇于承认错误,才能拉近彼此的距离。

    六、不要在非理性状态下沟通

    人是很难控制自己情绪的动物,切记不要在冲动状态下做决定,更不要把负面情绪掺杂在沟通中。在愤怒、压抑、冲动等负面情绪状态下,人很难进行理性思考,做出的决定,说出口的话,往往会悔不当初。

    七、绝不恶言相向

    当发生职场矛盾的时候,第一时间应该离开这个环境让自己冷静下来。切忌让怒火冲昏头脑,口不择言,恶语相向。

    八、不吝惜肯定

    领导者不要对下属吝啬积极的肯定,选择说话的方式往往比训话更让人印象深刻。举例来说,一般情况下,当下属已经很努力的完成了一个方案,但你看了之后发现逻辑不通,素材不符。这时候大多数管理者会直接选择批评,指出各种缺陷,这样往往会打击员工的自信心,也会让你们今后的沟通产生隔阂。相反,如果你先肯定员工的努力,表明你知道他在用心的找材料、做方案,然后指出他的不足,让他重做一份。相信你的员工会秉承学习的态度再做一份,而且你在员工的心里也会加分。

    九、注意分寸

    沟通中要明确哪些话可以说,哪些话是绝对不能说的。不要自认为和别人很熟而开过分的玩笑,保持一定的分寸才能更好的沟通。

    十、保持耐心

    人的性格分很多种,职场中我们会遇到各种各样的人。有些人说话、做事就会比别人慢一些,要记得保持耐心,不显露不耐烦的情绪就是对他人最大的尊重。

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