齐帆齐微课
收银系统第一天正式投放使用，也就是说，几个收银员同时工作，到晚上七点多的时候，邱邱就报故障：收银系统有问题，有时金额是乱的，她组织文字如下：
一、收银次数多了，偶尔会出现，找零金额大于收入金额。(找零金额出现的数字是条码数字)
二，收银次数多了，一个产品会出现一整件的金额，不是最小单位金额。二次扫码又回归最小金额。
邱邱说，大多数情况还是正常的，就是有时突然出现一个大金额出来，学生都惊呼天价。
这就奇了怪了，收银系统竟然还会出天价金额。
难道是商品资料建立错误？但扫第二遍的时候金额又正常？那就不存在商品资料价格错误。
收银是听扫码指令的，扫什么就录入什么，如果说商品资料建立的价格错误的话今天上午到现场勘查，我不相信系统会无端端产生这样的错误,所以特地赶赴现场看个究竟。
现场人山人海的时候，发现了问题点。原来是收银员操作时，步骤顺序乱了，正确顺序是：
1.扫描商品条码；
2.根据收银机上的汇总金额，输入到刷脸机上；
3.听到刷脸机播报支付成功时，回到收银机，按确认键收银。
但好几次发现，收银员在听到刷脸机播报支付成功时，竟然直接拿条码枪去扫描下一单商品，而收银机的光标还停留在“找零金额”的栏位上，这样一来，扫一下商品，那串长长的条码就到找零金额栏位去了，于是出现的天价付款金额。
问题2：支付失败，收银端已经按下确认收款完成
其实跟前面的问题同祖共源，还是一个操作顺序的问题，正确是要听到支付成功的语音，再做收款。
没成功你做什么收款呢，所以就出来了不怕一万，就怕万一的结局。
解决办法：按顺序操作。
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