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多多1/15:总是举例子——《如何听如何说》

多多1/15:总是举例子——《如何听如何说》

作者: 多多_1ea9 | 来源:发表于2018-03-26 17:36 被阅读43次

    拆页一 总是举例子    选自 《如何听如何说》,151页

    【R阅读原文片段】

    举例时应该精挑细选,目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解,尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子,能够把抽象的叙述形象地描绘出来,使得它们更容易被人理解。

    假如你听不明白别人在说些什么,就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子,那么就很可以怀疑,是不是他们也搞不清自己话中的意思呢?

    【I拆书家讲解引导】

    尝试养成一个习惯——表达任何观点的时候,都举个例子。如:

    这几天北京的空气实在是太糟糕了——汽车挡风玻璃上一层灰,拿布用力擦都擦不掉。

    《少年派的奇幻漂流》很好看——夜里的海面漂流的镜头,就像梦境一样。

    你做的炸酱面真好吃——肉丁已经完全浸透了酱香。

    ……

    再养成一个习惯,听别人表达一件事情,如果他只说观点,请你适时问“能给我举个例子吗?”如果他只说观点,请你适时问“能给我举个例子吗?”

    【示范A1:】

    前两天看完电影,朋友问我这部片子如何,好看吗?我说太好看了。

    【修改建议】A1会强调故事性,包括故事的起因、经过和结果,如果结果没有对你造成困扰,你就不会想用这个方法啦。并且给出你的反思。

    【示例】上周五晚,我看完了《战狼》,朋友也想看,微信问我这部片子好看吗?我说道太好看了!然后他说了一个“噢”字,就没有往下聊,(反思)我感觉这样的表达太没趣了,并没有把这部片子的精彩传递给他,如果我能表达的更有趣些,他会有更直观的印象,还会觉得我很有趣。

    【示范A2:】

    今后,别人再问我哪部片子或者书好看否时,我会举一个例子。

    【修改建议】A2首先要和原文片段的方法要有关联,不过,这里A2是否够具体?期望达成什么效果?

    【示例】这周六下午,我会参加一个朋友聚会,并且送他《GTD》时间管理这本书,我期望引起他想读的兴趣,我会和他说:这本书别看它厚,我最受用的部分就是第5章“清空大脑”,平常脑袋里堆了很多事情,不知道从何做起,便签贴了一堆也没用,我用了这里面的这个方法后,我的大脑一下子解放了出来,感觉非常好。你也提到了类似的困扰,我推荐你也看看。

    【多多的作业】

    I:第一,说的时候,论点需有论据支撑。第二,听的时候,请别人对观点提供相应的论据。

    A1:上周(时间)同事(人物)去了新的工作岗位,在微信上跟我诉苦(事件),对话如下:

    同事:心里特难受,感觉大家都不是很愿意我来

    我:能具体说说是什么事让你有这种感觉么?(对应,请别人对观点提供相应的论据)

    同事:不加我进部门内部群,没人主动跟我打招呼,我主动喊就会应一声

    我:哦,是因为新部门的同事没有主动示好,让你觉得很受伤是么?

    同事:是的,但也许是我想多了,可能大家都在忙自己的事……

    【反思】这段对话中,同事一开始笼统的表达自己到了新岗位之后“难受”的情绪,以及推导出“大家都不是很愿意我来”的观点。我引导她举例说出具体事件(对应),她说出来之后,能够理性分析,不再过度敏感(结果)。

    【优化建议】假如要加工出更贴切的A1案例,不仅仅只是与【I】便签的信息做对应和反思,还应该把【R】和【I】作为一个整体来进行信息的解读。

    在今天的【R】中,作者认为举例应该注意什么细节?举例的好处是什么?在什么情境下,我们应该举例?如果不举例,会有什么后果?

    举例注意事项:精挑细选、生动形象、易理解。(比如大家熟悉的事物)

    举例的好处:把抽象变具体 让感受更深刻

    举例的情境:说抽象概念、复杂或不熟悉的事时,希望给人留下深刻印象时,可以举例。听不懂的时候,可请求对方举例。

    不举例的后果:听众听不懂或感受不深

    假如你在【R】中找到这些问题的答案,再重新加工一个自己的经验,你会想到什么经验?

    修改A1:前几个月(时间),和朋友聊天的时候,他提到一个观点:无伤大雅的坏习惯造成了惨重的后果。我听后不以为然(起因)。见状,他立刻给我补充了一个例子:小和尚学剃头,每次剃完都要把剃刀插在冬瓜上(对应)。听完这个生动的例子,立马心领神会,心里一惊,哈哈大笑。每次当我犯懒,比如用完东西不放回原处时,我都会用此提醒自己,别学小和尚,后果可能不堪设想。(结果)

    反思:在闲聊中,如果朋友只是说出观点,没有举一个让人印象深刻的例子,我根本不会往心里去,更不会一直记得,并主动在生活中应用。

    A2:前几天朋友让我对其述职报告提点意见,我打算明天给她反馈。

    目标:明天(T)我要给朋友两个(M)基于“二八法则”的(S)述职报告修改意见(A、R)

    *SMART原则(明确的、可衡量的、可实现的、结果导向的、明确的截止期限)

    行动方式:我(人物)明天(将来的具体时间)用微信回复朋友,围绕 "二八法则",进行举例说明(关联),从内容和结构两方面,给与修改意见如下:(可控)

         二八法则(观点)告诉我们,20%的人占有80%的财富,20%的公众号吸引了80%的关注(举例)。因此,我认为你可以把二八法则应用到报告的修改中,第一,从众多的工作内容中提炼出你最想向读者展示的那20%,即工作的亮点或成绩;第二,从读者阅读注意力特点出发,重点打造开头、结尾以及各段的小标题。做好这20%,也许就能事半功倍。

    【优化建议】

    A2便签是我们改变行为,提升能力的关键。因此,用SMART原则设定行动目标时,可以问自己几个问题:

    S(明确的):我要解决什么问题?提升什么能力?改变什么行为?

    ——我要给朋友可行性的修改建议,确保她能很好的理解我的建议

    M(可衡量的):我如何衡量自己完成目标的程度?

    ——量化指标,只给2个关键建议

    A(可实现的):我的现状与我想达成的目标之间的差距有多大?是否应用了原文的方法,就有能力做到?

    ——运用原文提到的“举例子”,可以让对方认识到“二八法则”的重要性,促使其应用到修改中

    R(结果导向的):完成目标对我有什么好处?如果没完成会有什么损失?假如10分为满分,这个目标的重要度,我打几分?

    ——赠人玫瑰,手留余香(友谊)

    T(时效性):我什么时候开始行动?什么时候完成目标?

    ——今天就开始行动

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