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当遇到难题时,不妨换一种思维(好文)

当遇到难题时,不妨换一种思维(好文)

作者: 正元读书 | 来源:发表于2020-02-12 21:10 被阅读0次

    疫情给我们社会带来了巨大伤害,同时也给普通人超长假期,我们难得停下忙碌的脚步,不妨沉下心来读书和思考。

    其实,人活一辈子挺不容易的。生命中,无时无刻充满了各种各样的问题,有个人问题、家庭问题、工作问题、人际问题等等。

    或许,你正在为复杂人际关系头疼;

    或许,你正在为家庭种种矛盾烦恼;

    或许,你刚被老板训斥一顿;

    或许,你正为难管理团队和下属而揪心;

    或许,你感叹——“钱越来越难挣,客户越来越难伺候”。

    很多人,在遇到关键难题时,心灰意冷地放弃、不情愿地妥协或者陷入深深地绝望。

    今天分享阅读史蒂芬-柯维的一本著作,也是柯维先生临终前最后一部巨著。柯维先生深刻的思考给我们带来一种全新的思维模式,称之为“第3选择”。

    史蒂芬-柯维是谁?他是哈佛大学MBA、杨百翰大学的博士,富兰克林柯维公司的创始人之一。柯维最有名气的一本书叫《高能效人生的七个习惯》,相信多数爱读书的人,一定听说过。

    什么是第3选择思维?它的现实意义是什么?它对我们有什么帮助?

    第3思维,简而言之,就是不走极端化,寻找双方都能接受的平衡点,创造性地解决问题,从而实现共赢。

    其实,这不是西方人独创的理论,古代中国人也有同样的教诲,只不过没有像柯维展开来阐述。比如,我们儒家思想讲的中庸之道,佛家讲“不执一端,而求其圆”,表达是同样智慧。

    第3选择思维分解动作:

    一是 “我看到我自己”。我把自己看作一个独立个体,是一个有思想、有文化、有原则、有创造力,有自我意识的人。我不属于任何一个群体、团队或国家,这些外在符号不能限制我认知的自由。例如,如果我是一名科学家,但是科学家群体符号不能禁锢我的思想,除此之外,我可能还是个男人或女人,我还是丈夫或妻子,还是父亲或母亲,也是儿子或女儿等。我很清楚,科学家的角色并不能完整地定义我。

    人类发明了镜子,却丧失了灵魂,往往看不清自己。

    二是“我看见你”。每一个跟我打交道的人,都跟我一样,都是有思想、有文化、有原则、有创造力的鲜明个体。每一个个体,不论他是做什么的、贫穷或富有、稚嫩或年长,都跟我自己一样,都有着与生俱来天赋、价值、才能和力量,每个人都值得我尊敬,不管他是国家元首还是街头乞丐。我们的人格都是平等的,这种平等是造物主给你的、也是给我的。

    著名心理学家奥斯卡-耶巴拉说“我们要求人们对他的不良行为负责,却不能对他的良好品行给予肯定”。这句话是什么呢?每个人都会本能贬低别人,抬高自己,以负面的眼光看待别人,往往会让我们心理感到优越。

    三是“我找到你”。因为你和我都是不同个体,有着不同经历,看待问题会不同的视角,这些不同视角往往是真理的不同侧面,所有人视角汇集起来,就是真理。因此,我要认真倾听你的观点,我要完全明白你的看法。这个过程就要求能积极倾听,还要有同理心,即换位思考。

    以色列哲学家肯-朗佩特是这样定义同理心“同理心发生在当我们在他人内心找到自我的时候。我们透过对方的眼睛观察现实,我们感受对方的情感,分享对方的痛苦”。

    其实,人类最大的心理需求是被理解和重视,即自重感。

    四是“我和你协同”。要解决这个难题,不是你输,也不是我赢的零和博弈,而是我们共赢,即为第3种选择。解决问题,不对抗和不逃避,而是以创造性思维,提出第3种选择。

    故事1:

    1992年,印度发现了一种新型霍乱细菌,面对民众恐慌,印度政府各部门都在互相扯皮,政客们为怎么净化水源打口水仗。当时印度政府陷入了两难思维,要么使用大量化学药剂除菌,要么把水源煮沸杀菌,这两种办法都要花费大量资金。

    此时,名叫加吉尔的印度科学家却在冷静思索,他在考虑有没有第3选择。他发现紫外线可以轻松地杀灭细菌,只需要把一个荧光灯泡放到一盆水里,就能达到灭菌的效果,关键是灭菌成本很低。

    加吉尔发明了一种紫外线净水器,处理一吨水成本不到半分钱。

    故事2:

    一些热带国家的疟疾非常恐怖,每年都会导致2.5亿人患病,100万人死亡。疟疾是通过蚊虫传播的,被蚊子叮咬后,一种致命的寄生虫就进入人体。

    20世纪中,人们用一种杀虫剂DDT来杀灭蚊子,控制疾病传染。但是,杀虫剂带来严重的生态问题,蚊子被干掉的同时,一些鸟儿、虫子都被消灭。

    1962年,DDT被政府叫停,紧接着疟疾东山再起。

    当时,各国政府和科学家纠结用杀虫剂和不用杀虫剂的两难选择,一个火箭学家冷静思考第3种选择,他提出用激光杀灭蚊虫,并发明了杀蚊器WMD,只要蚊子振动翅膀,杀蚊器就会发射激光干掉蚊子。

    面对关键难题时,大家都习惯于用第1种选择,即我的方式来解决问题;或者用第2种选择,即用你的方式来解决问题。到底是用我的方式好呢,还是你的方式好呢?双方往往会发生冲突,结局不理想。

    那么有没有超越你的方式、我的方式,即第3种选择呢?这种选择让双方都能接受。

    懂得第3种选择的人,无论是面对怎样的两难困境,总是能获得创造性的解决方案。用这种颠覆常规的思维方式来解决个人面对的关键难题,往往会获得意想不到的惊喜。

    最后,引用王石一句话结尾:人生就是一系列选择的集合,大多数深刻的思想唯有在日常生活中有意识地实践,才能真正改变人生!

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