5个小贴士让你轻松与人相处

5个小贴士让你轻松与人相处

文：杨庆瑞

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今天上新产品知识课，学到了很多新知识。

除了产品知识以外，还讨论了如何与客户打交道。

这个话题很容易遭到鄙视，尤其是职场老手，容易对此不屑一顾。

其实对于职场上的每个人，都实用得很。

我们可以看看大家如何在与客户的接洽中游刃有余。

与人沟通的好坏，直接影响到职场上的生存，不得不知道啊！

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首先，要感受和了解对方。

我们遇到一位陌生的人，总是要先互相探听，听听对方说什么，看看对方什么情况，了解对方在想什么。

这么一番交流下来，每个人得到的信息量是不一样的。也可能获得的信息有着天壤之别。

有的人与对方交流，可能别人说了很多明确的话，他听不懂；也可能别人说了很多隐晦的话，背后的意思很含蓄，听者也感悟不到；也有的人能从对方的只言片语中感受到对方的情感和情绪，甚至能读到对方内心里面去。

这样的话，懂和不懂就有了很大的差别。

大家都说要理解对方，怎么理解？就是要以同理心去想对方所想，急对方所急。

这样才能真正感受和了解到对方。

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其次，要想让对方接受自己的观点，要有一定的说服力。

因为沟通，就是要互通有无，将信息传达到。有时候可能一个人的想法很好，就是无法说出来，无法让对方听到，无法让对方感受到，这就是说服力太差的缘故。

所以要晓之以理，动之以情，把自己的想法表达出来。

这样，就不至于别人听到你在讲话，却不知道你真正的意思是什么。

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第三，消除异议的能力，也叫谈判的能力。

这个能力其实是天生就有的。

有个孩子要去运动场玩儿，看到别的小朋友穿着运动服踢足球，所以他就要买相似的运动服。

等配备了运动服，鞋子也要配啊！

再去运动场，总觉得玩别人的足球不过瘾，所以买个足球配上就最全啦！

结果没几次，孩子的一套完整的装备都齐了！

如果孩子给爸爸妈妈说，自己需要运动服一套，鞋子双，足球一个，然后去踢足球。

估计爸爸妈妈听到他提这么一堆条件，估计给买齐的可能性不大。

结果，孩子是天生的谈判好手，一步步把父母套牢，很快就如愿以偿啦！

这样的谈判，一步步来，成功于无形之中。

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第四，达成一致的能力

这个能力其实跟前面的没有重复。

那就是通过双方沟通，互相妥协，达成一致。其实这个能力需要较高的情商。

如果一个人小的满足没得到，而不知妥协，或者对方一个小的要求都不肯去迁就，可能就会造成沟通的失败。

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重复前面过程的能力。

一旦能在某个方面上获得成功，只需要将成功的做法继续复制，直到下一次成功。

狄更斯说：“一旦你产生了一个简单的坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之成为现实。”

与人沟通也是如此，也要不停地联系，把对方的正确面挖掘出来，通过沟通交流，获得成功。

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前面几个小贴士可能对您有用：

（1）首先，要感受和了解对方。

（2）其次，要想让对方接受自己的观点，要有一定的说服力。

（3）第三，消除异议的能力，也叫谈判的能力。

（4）第四，达成一致

（5）第五，重复前面过程。

我是杨庆瑞，坚持梦想，相信会遇到非凡的自己！喜欢请点赞，有用请打赏！