顾客为什么购买

购物者需要一把椅子，当女人购物时，男人就在那儿等，等待的时候，就希望能坐下来，看到男人惬意地休息一会儿，女人可以放心地慢慢选购了。

当发现顾客有一些习惯时，没有必要去改变，有时还会发现这对于商家是一些好事，比如女人购买化妆品总是想要试用一下，做一些小样品鼓励她们试用会促进购买。

在男人与女人购物特点方面，有个基本理念：基因决定了男人是天生的猎手——他们走进丛林，迅速捕杀，拖回战利品，存入地窖，成功！而女人则是天生的采集者——她们在甄别鉴赏中获得极大的愉悦感，因此即便什么都不买，两个女人也可以在商场里度过愉快的一天。当男人把衣服拿到试衣间后，如果没买，原因基本上就是衣服不合身。女人就不一样了，试穿仅仅是整个考虑过程中的一个环节，衣服合身，也很可能因为其他原因而不想购买。65%的男性试穿后悔购买，只有25%的女性试穿后会购买，因此有必要把试衣间靠近男装，让男人试衣服更方便。