《所谓情商高,就是会说话》是一本教大家如何说话的书。你可能会问,说话还用学?我们每个人都会啊!但是,能说话并不等于会说话。这本书教的就是一些说话的技巧。
首先,这本书介绍了7种措辞的方式,分别为:投其所好、儆其所恶、 选择自由、被认可欲、非你不可、团队化以及感谢。生活里的各方面,都可以有它们的身影。
举几个例子:
投其所好: “这种衬衫只剩这一件了。”可以改成“这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了。”
儆其所恶:“请物触碰展品。”可以改成“涂有药品,请勿触碰。”
选择自由:“要不要来份甜点?”可以改成“芒果布丁和抹茶冰激凌,您要哪种?”
……
此外,这本书还介绍了8种创造警句的方法,和从NO到YES的3步发。
读了这本书,我知道了说话也是艺术、说话也是学问,掌握说话的技能,你会到很多。
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