数据就是一堆原始的和碎片花的记录。信息,是指从数据转化而来的有价值的东西。
工作是否有碰到这样的问题,就是想着一个问题,去跟领导汇报,结果说了半天,发现领导好像没有领悟意思,他越是不理解,我们就越是着急地想要说清楚,最后说了一堆,领导要么就是有些失去耐心了,要么应付了事,或者他听到的跟我们想说的不一样。
在一次会议上,一个部门技术负责人说他们目前对美国市场不熟悉,也无法给予客户建议,领导说那就给你一个月的时间去把这部分法律法规标准规范查清楚吧。一个月之后,他果然如约提交了资料,很详细,里面有详细的思维导图,还有每个测试的细分,心中正在暗暗佩服他一定花了不少时间,整理了这么多信息。结果看到领导发了一个邮件说,这项任务的输出应该是得出结论,我们现在有了对美国市场要求的了解,可以提供测试报价,我们的能力可否覆盖到一般测试的要求;另外,是否可以举办相关的培训及推广.....
对于领导来说,需要的是有价值的信息,可以帮助做决策,而不是一堆数据在一起,不能拿来直接用。
记住目的,不是为了陈述事实,而是为了有用,得出结论,帮助决策。换位思考,你是听众,需要什么,不是全部的事实,而是重点。
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