2.18:
子张学干禄。子曰:“多闻阙疑,慎言其余,则寡尤;多见阙殆,慎行其余,则寡悔。言寡尤,行寡悔,禄在其中矣。”
子张问为官之道。孔子说:“多听,没把握的时候别着急说出来;即使有把握,说话也要谨慎,就能减少错误。多看,不要做不确定的事;即使有把握,行动也要谨慎,就能减少后悔。少说错话,少做后悔的事情,就能当好官了。”
不懂的事情或者有疑问的事情,必须要私下查证后,有主题有论点来支撑我们再去发言,这就有两个好处:
第一个是避免露怯,我们就不会把我们自己的认知短板暴露给领导、下属或客户,暴露了认知短板就很容易给领导、下属、客户留下负面的一些印象,这个就很难去抹除。
第二个好处,就是避免不必要的误会和争辩,保持良好沟通的第一位,就是不要把自己的意见放在第1位,这样做的话不仅不会因为自己的冒失而导致权威感的,确实还会给自己保留更多倾听的机会。
感想:
所以我们在不明白不明确的时候,一定要谨慎发言,要虚心的请教,待我们查证之后,我们再去发言,这个让我想到了最近看的一本书,就是书中讲的最重要的一条就是作者是做咨询的,他不懂的行业,他都会先去找15本相关的书,去查证之后再去和客户见面,这样子就可以补充自己的认知短板让自己成为该行业的半个专家,或者说先了解这个行业才能加上自己的认知去帮客户去解决问题。这样子在面对客户的时候底气十足,而且更能为客户解决好问题,而且更好的树立自己专家的权威,反之就会很尴尬,就会容易失去客户,而且成长的更加的缓慢,可能还会断送自己的成长之路。
再说一个感想就是沟通以他人为中心,不要把自己的意见放在第一位,要多听取听取别人的意见,最后多考虑两边我们得出最终的结论,这样子对别人也好,对我们也好,而且最终的结论是大家都好的,共赢才是情商高的表现。
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