关注罗振宇跨年演讲的朋友,有没有种突然找到希望的感觉,尤其在2020这么奇幻的一年做背景。多数人在年末都感叹这一年的境遇有多差,面对充满不确定性的未来有多担心。罗胖的演讲好像给我们传递了很多确定性。比如如何通过种植金丝楠木,给深山里的农民一笔几十年后确定的收入。如何通过同学关系,在未来给自己一笔确定性的人脉财富,等等。
不过他提的另一个概念给我触动更大:对人负责!
在人工智能等新技术的浪潮中,各行各业都会受到严重冲击,可以说人人自危,谁也不能保证自己的工作不会被替代。那如何提升自己的竞争力?可以参考罗胖的“对人负责”这个思路,用他的话讲,只要对人负责才能掀开职业的天花板。
一样的工作,如果只看到事或是流程而没有看到事情背后的人,这样的做法没法提高自己的核心竞争力。要知道当下流程的智能系统最擅长的就是流程化作业。那如何做到对人负责呢?罗胖举了保险行业的例子。这个行业给大家的印象并不是高大上,相反被部分保险员搞得大家对其多少有点反感。但是真正保险业的高手除了挣客户的钱,还能给客户创造价值。保险员的客户遍布各行各业,之前这些客户只跟保险员有连接,并没有形成网络,这种单一节点的关系也没有什么附加价值。
但是,这个行业的高手却可以针对客户的需求,介绍合适的人彼此认识并达成合作,让彼此之间的链接结成网。通过扮演中介和平台的角色为客户赋能。这就是真正看到了保险这个事背后的人,一个活生生、有各种各样需求的人。保险做到这个程度才是做到了不可替代。
作为一个管理者也一样,如果只盯着事,只懂发号施令、要结果,这样的领导会发现队伍越来越难管。因为,现在的年轻人对自我实现的追求要远强于上一代人。说白了,他们中的很多人都不愁吃穿,工作对于他们的意义更多是的实现自己追求的价值。作为高阶的管理者,能够培养下属才是自己的核心竞争力。
作为员工,我们也要看到老板的诉求,看到他们部署的每个任务背后的考量,能够真正站在他的视角思考一下。这样不仅有助于我们把工作做到最好,更能培养自己的管理能力。
按照“对人负责”的思路,不管你在哪个行业,什么职位,都可以用它梳理一下你的工作,找到合适的切入点让自己的职业发展上一个台阶。
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