先从小事开始，做好计划

1、横向管理的重点：

（1）明确判定工作的预期结果（目标）以及为实现目标所需要执行的下一步具体行动；

（2）把一切尚待解决的工作的提示信息安置在一个完善可靠的系统中，并定期回顾和审阅。

2、当你着手处理平凡琐事的时候，必须着眼于大局，这样一来，所有的烦琐小事才能够沿着正确的方向发展。

（当事情特别多时，从小事做起，做好每一件小事，就是正在完成一件大事。）

3、人的大脑在面对任何一项任务的时候，都要经过5个步骤：1. 定义目标和原则。2. 展望结果。3. 头脑风暴/集思广益。4. 组织整理。5. 明确下一步的行动方案。