人的知觉是整体、有其道理、也有其脉络的,我们不把情绪独立于认知与行为之外,也不把它视为问题的原因。焦点的晤谈过程,咨询师会展现对当事人情绪的接纳和理解,但不会特别看重负面情绪或语言的同理,反而是强调对当事人整个人及全体知觉的同理与理解。
对当事人的情感进行详细的对话或可以促进同理,也可以提升彼此之间的正向关系,但是独立探讨情绪可能容易使咨询师专家角色的解释,强加在当时的困境和解决方法上,因而创造出倾向于视情绪为导致当时的困境的对话脉络,这样将会限制合作关系的建立,也会阻碍当事人扩展结构解决之道的知觉。
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