
鲁迅先生说,要么在沉默中灭亡,要么在沉默中爆发。
有一个人,从来就没有和别人吵过一次架,斗过一次嘴,别人说A对时,绝不敢回B对,顶多被气得一个人独自抹眼泪。遇事也是忍着,不管是谁的对,谁的错,再大的委屈也吞到肚子里。
有一次坐高铁,被别人占了位置,过去和她说时,反倒被误认为想坐她的位置,自己的位置被这样问,真是懵呀,最后不了了之。当然,心里肯定不舒服,便使用啊Q法自我安慰了一番,不要和这样的人计较。
本以为,后面的很多事情,都会这样一直这样隐忍,直到生命的尽头;然而,有一天,它像冲天的火山,爆发了,连自己都觉得可怕。
用同一家的宽带有两年了,两兆的,流量最小的那种;第一年年费六百元,第二年年费五百元,今年是第三年。就在上个星期,陆陆续续接了几个电话。
刚开始接了一个男人的电话,如果续费,多交九十元,就送一张手机卡,并且一年不需要充话费的,还有十个G的流量,过几天会有人上门送电话卡,先拿卡,再缴费。
听他这么说,心里有些高兴,多交九十元,就可以拿到一张不需要交话费的手机卡,心里合计着,是不是该买个手机装一下呢。
星期五的上午,就有人打电话来,要送手机卡,本来要送到上班的地方,因为离得远,晚上六点送到小区门口,也答应了他。
星期五的上午,又有个女人打电话过来,催促交年费六百元;过了一会儿,又打电话过来,说是欠费了,欠了六十块,一听说欠费,气不打一处来;怎么会欠费,付费的节目,不是先付费在看吗?心情火爆地和那个女人嚷嚷开来。
到了晚上,依旧在等电话卡送来,虽然欠费让人很不爽,但是电话卡的诱惑有点大,到了七点多,还是没等到人,心里也没有多想什么,一边忙去了。
边忙边寻思,一家公司,一个业务,三个人处理,心里有些佩服,真怀疑自己是不是遇到骗子了。
星期六的时候,又被那个女人催促,说实话,心里有些犹豫,要不要继续用他们家的宽带!
星期天的时候,去网点缴费,查了下,确实欠费,问营业厅小哥要价目单,被告知没有,真黑呀,心里烦躁,不想多说什么,感觉莫名其妙地被坑了一笔。很不情愿地缴费,缴了费,拿起单子,看也没看,便走了。
一边走,一边在嘀咕,六百元一年好坑呀,两兆的宽带,第一年六百元,第二年五百元,第三年不降反涨了?不符合摩尔定律呀!越想越生气。
走着走着,拿起手机查看缴费记录,怎么只交了欠费的?还有讨价还价的余地?
费要不要续了,心里还有些犹豫,如果他们在肯降低一点价格,我就交费了,等星期一的电话吧。
果不然,星期一的早上,那个女人又打电话过来,就和她说了价格方面的事情,能不能优惠一下,没想到,她的态度很强硬,一分不少,我就对她说要退网,月底把网线拔掉,如果再产生费用就告他们!
这个女人的内心很强大,在我的情绪洪流里,好像什么事情也没有。还三三两两的给我打电话,我都不耐烦了,怀疑她有没有脑子,通知一次不就够了吗,还需要重复通知吗?
没想到,她又给我发了短信,说明只是通知,我也回复了她,没有价目单,这是什么霸王条款呀,我也只是通知你,月底掐断网线,如果再产生费用,就去告你们。你们想加入黑名单,加入好了,作茧自束。
这是第一次,人生第一次,在电话里和别人吵架,声音洪亮,嗓门特大,还有理有据,条理分明,当然对方是客服,没理说不过就挂电话。
我是不愿意吵架的,只希望他们能拿出价目单,让我看到公开的价格,我是可以继续续费的,不然在刚开始时就不会答应他们了。
当然也很生气,一个公司的人,三三两两的,不在一条线上,说过的话不算数,说是送我的卡,后面就没声音了,这算怎么回事!
昨天是三月的最后一天,一早起来,就把机顶盒等等卸下来,准备送还回去,可是还要上班。于是在下班回家后,才赶过去送光猫等设备。
赶到营业厅时,营业厅的小哥还在,急急忙忙说明来意,没想到他拒绝了我,说是下班了,看了一下手机,过了两分钟。真难客户不当回事呀!我也是很辛苦地赶过去的。
我把东西往他的桌子上一丢,东西是你们公司的,我已经还给你们了,至于注不注销账户,加不加黑名单,会不会产生新的费用,随你们的便,爱咋地咋地!
就这样,我冲出门,消失在雨中。忍不住回望了一下,那个小哥把东西丢到了门口。我扭过头后,再也没有回头,直接回了家。
这两件事,让我彻底对这家公司失了望。在打电话时,我是忍不住火气,我也在想为什么,我在捍卫我的权力,我没有错,我的这个火必须发。在发了一通火后,突然理解有些人的发火了。
在自己的权益和利益被侵犯的时候,我们有必要发出声来,质疑他们。一个人如果连保护自己的能力都没有,怎么能够生活的好呢,怎么能够活得坦荡荡呢?
我不要憋屈,也不需要委屈。该说的话,一定要说;该做的事,一定要做;该讲的理,一定要讲。既不侵犯别人,也不要被别人侵犯,至少要相对公平。
我本是很好说话的人,但是在自己利益被一而再再而三的侵犯时,忍无可忍,终于爆发了。
爆发了也好,爆发过后,心里平和了很多。
人,有理性的一面,也有感性的一面。
爆发仅凭感性是不够的,纯感性的爆发是纸老虎,经不住道理的敲打,还需要更多的理性和智慧,那才是强大的武器!
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