朋友从远方通过邮政快递寄给我一箱干果零食。
邮政工作人员打来电话：箱子破了，里面食品可能丢了些。
他一遍遍解释，是原先的包装没做好，外面箱子一摔破，东西就漏出来了。
他的意思是这不全是快递责任，希望我能理解并原谅，正常签收快递。
我说没事，我签收就好。刚挂电话，朋友也打来电话，原来这位工作人员也向她解释了好几遍。
“没关系吧？我应该多加层包装的，完了再补给你哦！”朋友问我。
“少不了你补我”，我开玩笑，“就是那个邮政工作人员，他一遍遍地解释，怕我们找他麻烦吗！”
“那可不，顾客不满意，他们就不会消停。”朋友说。
那么这位工作人员是幸好遇上我们了吗？
他问清我下班后方便取箱子的时间，赶着点儿把东西送了过来。
我迅速签收并拿过箱子。他说他称了箱子重量，是比之前减少了，应该是从摔烂的那个角上掉东西了。
“嗯，没关系啊！”我抱着箱子就走。
“谢谢您理解啊！”他似乎不敢相信我无所谓的样子，语气里满是感激。
我回头转身：“本来就是普通物品啊，真的没事。”
“还是得感谢您，我们有同行因为顾客一个十块钱的手机壳包装破损丢了工作的！”他冲我说着，仍是一脸感激。
我反而不好意思了。不过是一箱食品，丢掉的也许只有一点点，不至于受此重待。
那一点诸如投诉之类的权利，与人家的工作、考核评价相比，实在不算什么。
为了一些并不贵重的物品，非要争权论是非，甚至让对方付出过于沉重的代价，大多数人应该都会于心不忍的吧。
只是一个顺手不计较，就收获了那么深的感激，比起失去的物品，其实是我赚了呀！
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